2024年内勤个人工作总结经典版（二篇）.docxVIP

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2024年内勤个人工作总结经典版

在过去的四年中，我荣幸地担任了____保险公司白水营销部的综合内勤，回顾过去的一年，我深感收获颇丰。在公司领导的明智指引和同事的密切协作下，我在学习和工作中不断进步，日渐成熟。现在，我将对过去一年的工作、学习和思想发展进行总结，以期在新的一年中取得更大的提升。

作为综合内勤，我主要负责核保初步审查、保全处理、理赔受理以及财务管理等核心任务，同时承担文件管理、档案管理、95500协调回访、外勤人员入职离职手续办理以及领导分配的其他工作。随着公司业务的快速发展和客户服务水平的提升，我们的团队增设了一位综合柜员，我的职责也转变为专注于营销部的日常保全处理和财务工作。然而，这并未减轻我们的工作负荷，反而在公司致力于构建“以客户需求为导向”的一流保险金融服务集团的战略转型中，对我们每位员工提出了更高的标准和期望。

因此，我为____年设定了以下目标：

1.持续自我鞭策，以敬业精神做好本职工作，高效、准确地执行每一项任务，严格遵守公司规章制度，全面履行岗位职责。

2.通过日常工作，识别自身不足，利用业余时间深入学习公司条款，持续努力掌握各种保险知识，并将所学应用于实践。

3.积极参与公司组织的各类学习和培训活动，以提升业务能力和专业水平。

4.力争在____年成功通过公司中级保全员的资格考试。

在财务报销方面，我将更加严格地执行公司的财务规定，对不符合规定的发票坚决不予报销。

总的来说，过去一年的工作经历让我接触到许多新挑战，也积累了宝贵的经验。我在思想认识和工作能力上都取得了显著的进步和提升。在新的一年，我将继续努力，以提供更高质量的服务，为公司实现更大的效益贡献自己的一份力量。

2024年内勤个人工作总结经典版（二）

一、强化风险管理，提升防范能力

本部门积极与各业务部门保持紧密联系，及时制定重大客户风险管理预案、夏季防汛安全检查办法和冬季防火防爆安全检查办法。我们始终坚持前瞻性管理，提前介入，与相关业务部门共同确保预案的执行和落实。对潜在风险，我们采取预防措施，以减少损失，增强风险防范能力。我们协助有安全隐患的____纸业、____药业、____公司等关键客户进行风险整改，制定防灾预案，受到客户高度评价，产生了积极的社会效应。

二、优化经营策略，强化创新意识，提高经济效益

今年，我们不仅注重效益型业务的发展，也对赔付率超过____%的非核心业务进行了审慎评估，决定放弃部分劣势险种。对于赔付率较高但仍有微利空间的险种，我们采取选择性承保策略。例如，去年农险、养殖业保险赔付率高达____%，我们从全局考虑，暂停了这些业务的发展。对于企业一揽子保险，我们严格控制承保范围和条件，以降低经营风险。在业务发展策略上，我们对____厂车险业务提前续保，成功稳固了业务地位，弥补了上半年放弃部分业务带来的缺口，实现了已赚净保费的增长。这些创新举措是适应股份制改革后市场新环境的积极尝试，也是我们转变观念的实践性思路。

正是由于全体员工勇于承担责任，善于创新思考，充分调动积极性和创造性，我们成功抵御了外部竞争压力，上半年不仅保持了原有阵地，巩固了公司在财险市场的领先地位，还实现了新增业务的突破。

____年工作总结与展望

____年，中国保险市场竞争加剧，对____营销区部来说，既是挑战，也是机遇。在市公司党委和总经理室的正确指导下，我们坚决执行上级要求，围绕分公司下达的任务指标，坚持以业务发展为主线，明确经营策略，把握经营重点，积极开展各项工作，取得了显著成效。

我们注重提升员工的政治素养和道德水平，积极参与各类学习活动，提高业务素质和服务水平，严格执行各项规章制度，确保无违规行为发生。同时，我们较好地完成了支公司和部门下达的各项任务，为公司创造了良好的业绩。

回顾过去，我们深感欣慰，也意识到自身与顶尖团队的差距。但我们有信心和决心，将在今后的工作中，不断弥补不足，提高自身综合素质，积极参与各项营销任务，为公司发展贡献力量。我们坚信，通过持续的努力，我们将在新的一年中实现更大的突破和进步。