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XX省级医疗保障信息平台应用软件运维及业务保障服务项目采购需求
一、项目概况
XX省级医疗保障信息平台是国家医疗保障信息化建设的重要组成，建成后的XX省级医疗保障信息平台承担了全省各级各类参保人的日常就医刷卡结算、医保业务经办的功能，是我省重要的民生保障工程。XX省级医疗保障信息平台于2019年启动建设，建设包含核心业务类系统、大数据分析和监管类系统、药品和耗材招采类系统、基金财务管理类等22个子系统，并于20XX年底根据国家医保局要求实现全域全业务上线，20XX年X月通过国家局验收。
XX省级医疗保障信息平台运维服务项目作为XX省级医疗保障信息平台建设的重要延续性项目主要涉及一期应用系统软件维护续保服务、一期应用系统业务保障服务，确保医保日常业务正常开展，保障参保人员医保待遇全面落实，并为参保人、参保单位及两定机构提供稳定高效的服务是XX省级医疗保障信息平台能够顺利、平稳、高效运行的重要保障。项目立项依据充分且有力，与国家医疗保障局、我省医疗保障事业发展规划相契合，具有较强的现实需求，且由于其公益性属性较难由社会力量进行承担，项目立项规范。
二、技术和服务要求
1.服务期限
采购内容为运维服务，服务期为自合同签订之日起12个月。
2.服务范围
服务范围包括已建设的XX省医疗保障信息平台核心业务类系统、大数据分析和监管类系统、药品和耗材招采类系统以及基金财务和运行审计系统，系统如
2
下表所示：
应用系统运维服务范围如下：
序号
类别
系统名称
涉及服务内容
1
核心业务类
基础信息管理子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下
发系统升级、系统日常巡检、系统培训应用系统业务保障服务：政策参数调整服务、定点医药保障服务。
2
业务经办管理子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下
发系统升级、系统日常巡检、系统培训应用系统业务保障服务：经办业务优化配置、政策参数调整服务、定点医药保障服务、专项数据应用服务。
3
跨省异地就医管理子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下
发系统升级、系统日常巡检、系统培训应用系统业务保障服务：经办业务优化配置、定点医药保障服务、专项数据应用服务。
4
支付方式管理子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下
发系统升级、系统日常巡检、系统培训应用系统业务保障服务：经办业务优化配置、政策参数调整服务、定点医药保障服务、专项数据应用服务。
5
医疗服务价格管理子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下
发系统升级、系统日常巡检、系统培训应用系统业务保障服务：政策参数调整服务。
6
公共服务子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下
发系统升级、系统日常巡检、系统培训
应用系统业务保障服务：经办业务优化配
3
置、定点医药保障服务、专项数据应用服务。
7
内部统一门户子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下发系统升级、系统日常巡检、系统培训
应用系统业务保障服务：无。
8
通用就诊购药子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下发系统升级、系统日常巡检、系统培训
应用系统业务保障服务：定点医药保障服务。
9
业务标准接口和自助服务子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下发系统升级、系统日常巡检、系统培训
应用系统业务保障服务：经办业务优化配置、定点医药保障服务、专项数据应用服务。
10
电子凭证应用支撑子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下发系统升级、系统日常巡检、系统培训
应用系统业务保障服务：定点医药保障服务。
11
业务中台部署
应用系统续维保服务：系统问题维护、下发系统升级、系统日常巡检、系统培训
应用系统业务保障服务：无。
12
大数据分析和监管类
运行监测子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下发系统升级、系统日常巡检、系统培训
应用系统业务保障服务：经办业务优化配置、专项数据应用服务。
13
医疗保障决策子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、系统日常巡检、系统培训
应用系统业务保障服务：专项数据应用服务。
4
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信用评价管理子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下
发系统升级、系统日常巡检、系统培训应用系统业务保障服务：经办业务优化配置。
15
智能监管知识库管理子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下
发系统升级、系统日常巡检、系统培训应用系统业务保障服务：经办业务优化配置、政策参数调整服务。
16
内部控制管理子系统
应用系统续维保服务：系统问题维护、下
发系统升级、系统日常巡检、系统培训应用系统业务保障服务：经办业务优化配置、专项数据应用服务。
17
医疗费用审核稽核业务子系统
应
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