《市场调研与分析习题册》-参考答案 .pdf

《市场调研与分析》挂网参考答案

模块一认识市场调研工作

学习单元一认知市场调研意义

一、填空题

1.变量2.结论、报告3.策略4.真实

二、单项选择题

1.C2.A3.B4.C5.D6.B

三、判断题

1.√2.×3.×4.√5.×6.√

四、简答题

1．答：市场调研是企业正确决策的客观依据；有利于企业发现市场机会，

开拓新市场；能增强企业的竞争力和生存能力。

2．答：市场环境调研、市场需求调研、市场供给调研、市场营销策略调研、

市场竞争状况调研等。

五、计算题

答：假设2022年甲公司A食品的销售量为1，则乙公司为20/15，丙公司为

25/15，丁公司为10/15，其余公司为30/15。

根据预测增长率，可知2023年甲公司A食品的销售量为1.05，乙公司为1.02

×20/15，丙公司为1.03×25/15，丁公司为1.1×10/15，其余公司为1.01×30/15。

根据市场占有率计算公式，可预测2023年甲公司A食品的市场占有率

=1.05/(1.05+1.02×20/15+1.03×25/15+1.1×10/15+1.01×30/15)=15.262%

学习单元二发现需求与开发商机

一、填空题

1.能够2.一致3.身份4.外部

1

二、单项选择题

1.C2.D3.A4.C5.B6.B7.D

三、判断题

1.×2.×3.×4.√5.√6.√

四、简答题

1．答：马斯洛按照从低到高把消费者的需求分为生理、安全、社交、尊重、

求知、求美、自我实现（超越）需求等层次，并认为当个人最重要的需求得到

满足后，下一层次的需求就将发挥主导作用。

2．答：顾客“痛点”需求的主要来源种类有：任务需求、角色扮演需求、

时间维度需求、群体参照需求、关系需求等。

3.答：店铺经营者只有进行市场容量评估，才能知道在竞争激烈的市场中，

某种生意是否可以和值得去做，才能正确选择目标市场，制定正确的营销决策，

增强自身竞争能力。

五、计算题

答：根据相关数据，利用连锁相乘法进行计算，H市A保险品种的市场容量

＝1000×30%×1/5×1500+1000×20%×1/3×2100=230000(万元)，B保险公司保

险业务人员的配置规模＝230000×25%/100=575(人)。

模块二明确市场调研目的

学习单元一确定市场调研主题

一、填空题

1.潜在2.需求3.核心4.决策

二、单项选择题

1.C2.B3.D4.C

三、判断题

1.√2.×3.√4.×5.√6.×

2

四、简答题

1．答：提问法（询问式、肯定式、常规式、征求式、澄清式）、倾听法和观

察法。

2．答：识别机会，准确把握管理决策问题；评估目前所处的形势，收集背

景资料；运用头脑风暴法（类比法、质疑法、观察法、逆向法、发散思维法）

等分析可能的原因；通过研究假设、推理判断、团队讨论等评估原因；寻求解

决方案，并确定调研问题；根据解决方案，确定调研主题。

五、计算题

答：根据C网店数据计算：客单价＝销售额/成交客户数＝

10000/10=1000(元)，转化率＝销售额/浏览量＝10000/50000＝20%，成交率＝

成交客户数/访客数=10/600＝1.67%，同时期行业店铺平均成交额为620×5%×

900＝27900（元）

经过与同行业对比，可以看出：该店铺客单价、转化率与