雪世界员工运营流程培训考核附有答案附有答案.docx

雪世界员工运营流程培训考核[复制]

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的部门：[单选题]*

○人力行政部

○场地服务部

○市场营销部

○法律管控部

○热血俱乐部

○滑雪学校

○财务成本部

○接待服务部

1.发饰要求女员工长发需（），男员工头发干净整洁，不宜（）；保持发、饰整洁不凌乱，不得染夸张发色，不得剪奇异发型；[单选题]*

A、束起,过长;(正确答案)

B、束起,过短;

C、无需束起,过长;

D、无需束起,过短

2.打招呼时，身体直立，手腕与肩同齐，在头部右侧自然摆动，与对方进行眼神交流并伴有欢迎词；迎客及送客时，