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政务服务办事员四级练习试题及答案

单选题（总共150题）

1.以下（）不是政务服务的特点之一。(1分)

A、以公共利益为导向

B、只涉及纸质文件的处理

C、增强政府透明度

D、利用科技手段提供便捷性

答案：B

解析：?暂无解析

2.社会组织登记。涉及（）登记的服务，包括但不限于社会团体、基金会、民办非企业单位等登记事项。(1分)

A、社会组织

B、企业

C、事业单位

D、机构

答案：A

解析：?暂无解析

3.在SWOT分析中，机会指的是（）。(1分)

A、内部的优势

B、外部的积极因素

C、内部的劣势

D、外部的负面影响

答案：B

解析：?暂无解析

4.当用户提出问题或疑虑时，引导人员应