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2023年医院收费室年度工作计划（精选5篇）

2023年医院收费室年度工作计划（精选5篇）1

一、指导思想

20xx年，医院工作总的指导思想是：认真贯彻执行党的十七大、

十七届四中全会精神和卫生工作方针政策，全面落实科学发展观，以

医院发展作为第一要务，始终坚持“以病人为中心”的服务理念，以

质量、安全为主题，继续深化医院改革，强化医院管理，狠抓医疗服

务质量，确保医疗安全，医院收费工作计划。加速人才引进和培养，

充分发挥中医药特色优势，加速打造专病专科品牌战略，千方百计筹

措资金争取项目，添置临床必需设备，积极推进住院医技楼和职工住

宅楼建设步伐，强化内涵建设，增强医院工作的生机与活力，不断开

创医院工作的新局面。

二、总体目标任务

一是进一步强化服务意识，将以病人为中心的人性化服务做细、

做好，使服务态度明显好转，服务质量和服务水平明显提升;二是加强

医疗护理质量管理，有计划地培养和引进人才，积极开展新技术、新

项目，拓宽服务领域;三是加强重点专科特别是中医特色专科的建设，

提高医院核心竞争力;四是加强内外宣传，提高医院的知名度;五是着力

抓好医技楼项目建设，力争在年底竣工，同时加速职工住宅楼建设步

伐;六是全面完成各项业务指标任务，全年计划完成年门诊诊疗人次6

万人，年出院病人4000人次，年业务收入1500万元。

三、工作重点

(一)思想政治工作

1.进一步加强医院党建工作。认真贯彻落实党的十七大和十七届

四中全会精神，以科学发展观为指导，充分发挥党总支、支部的战斗

堡垒作用和党员的先锋模范作用。做好党建工作日常管理，坚持三会

一课制度，创建党建工作新思路、新方法。积极发展新党员，不断壮

大党的基层队伍。切实抓好党风廉政建设，做到勤政务实、廉洁行医，

扼制以公谋私、以医谋私的行为。

2.加强职工思想教育，努力提高职工政治素质。在医院营造爱岗

敬业、忠于职守、文明服务、弘扬正气的氛围，培养职工关心医院、

热爱医院，人人树立以院为家的思想，争做医院发展的促进者。

3.加强医德医风、职业道德和法制教育。要求医务人员严格遵守

卫生部“八项承诺”、“八项纪律”规定，维护医务人员白衣天使的

圣洁形象。

4.加强行风建设，切实纠正医药购销和医疗服务中不正之风，严

格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为，杜绝医务人员收受回扣、

“红包”和开单提成等现象。

5.继续抓紧抓好医院精神文明建设,积极创建州级最佳文明单位。

在全院广泛开展“三学三比”、“五比五看”及争创“五好班子”、

“先进基层党组织”、“青年文明号”、“青年岗位能手”等文明创

建活动。

6.努力营造优秀的医院文化，工作计划《医院收费工作计划》。

充分发挥党、团、工会和妇女组织的作用，采取多种形式丰富职工的

业余文化生活，营造良好的医院文化氛围，增强医院的凝聚力。积极

参加上级组织的文体活动，展示医院职工良好的.精神风貌。

7.加强医院宣传工作，全面提升社会信誉度。从医院的先进设备、

诊疗技术、骨干人才、典型病例和先进事迹、医院文化入手，通过宣

传栏、网络、电视、报刊等多种渠道进行大力宣传，让患者和社会充

分认识医院，了解医院，让更多的老百姓信赖医院。进一步加深与各

乡镇卫生院的联系和沟通，让医疗服务从医院延伸到农村，延伸到农

民家中。

(二)医疗业务工作

1、以病人为中心，继续深入开展医疗质量专项整顿活动，进一步

健全各项业务工作质量考评体系，落实奖惩制度。狠抓诊疗规范、操

作常规和核心制度的落实，确保医疗安全。

2、建立、健全病历文书的质量监控、评价、反馈制度，强化医疗、

护理等各种文书书写规范，提高病历质量。重点加大住院病历的监管、

惩处力度。

3、加强护理质量控制与目标管理，促进护理质量持续改进。坚持

以病人为中心，进一步深化整体护理，提倡人性化服务。

4、加强人才培养及“三基”培训、业务学习。全年计划选送xx

人以上到上级医院进修学习，同时在院内制定业务学习、技能操作的

培训计划并狠抓落实，强化基本功的训练，不断提高临床医务人员的.

业务素质。

5、加强专病专科和中医特色科室建设，广泛开展中医适宜技术，

充分发挥中医药特色优势。

6、加强医疗安全教育，组织职工认真学习法律法规，强化医疗安

全责任意识，做到警钟长鸣，严防医疗差错、纠纷及事故的发生。

7、