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母婴店营销策略分析--第1页
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筹备营销计划
一、营销策略
1、体验式营销
体验式营销是由于公司本身对自己产品及服务在质量、功能上已作的相当出色,
以至于顾客对特色和利益已经淡化,而追求更高层次的特色和利益即体验。体
验式营销是要站在消费者的感官〔Sense、情感〔Feel、思考〔Think、行动〔Act、
关联〔Relate等五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。公司会要求的营销人
员为了达到体验式营销目标,配合一系列工具和形式所用来创造体验,我们将这些
工具称之为体验媒介。
体验媒介包括:
沟通〔communications
视觉与口头的识别〔visualandverbalidentity
产品呈现〔productpresence
共同建立品牌〔co-branding
空间环境〔spatialenvironments
电子媒体与网站〔electronicmediaandwebsites
人员〔people
公司的营销趋势将崇尚体验并且是差异化体验,只有为客户造就难忘的体验才
会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。
2、一对一营销
一对一营销的核心思想是:以顾客份额为中心,与顾客互动对话以及定制
化。
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公司要充分关注个体顾客的顾客份额上来,关注销售产品在顾客所拥有的所有该
产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。
了解顾客份额的目的是用来对顾客进行区分顾客份额又可称为钱夹份额SOW
〔ShareofWallet。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划〔Wallet与现有钱夹
份额〔SOW为二维标准,进行分类,把顾客归属到需去争取的、
需进行培养的和需进行维系的三个不同的阶段,以便有针对性地进行市场营销
活动并提供差异化、定制化的产品及服务。建立全系统的会员资料,具体分析会员
类型,包括经济条件,消费习惯,偏爱类型等等做全方位的分析。从而更新产品,制定
对应营销策略。
这种营销策略的实现可以采取的方式有:捆绑销售、在一定范围内可变的配置、
个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。
3、金字塔营销模式。
公司将此营销模式称为营销终端营销管理模式。类似于古埃及的金字塔,即终端管
理系统是以一个又一个坚固的基础,一层一层向上堆砌而成的。
金字塔营销管理模式主要包含以下方面:
1产品质量
产品质量是组成金字塔塔基的第一部分,也是金字塔中最重要的一部分,没
有产品质量一切都无从谈起。产品质量是公司的生命线,销售人员是维护产品质量
的最后一道防线。
销售人员则必须做到以下几项工作
A.产品周转要坚持先进先出、整洁卫生的原则。
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B.控制货龄,经常检查终端的产品货龄,合理执行1.5倍安全库存原则,避免终端存
货过量。
C.及时更换不良品
2产品市场终端铺货率
提升市场铺货率的主要方法有
A.开发新客户
B.提高不同产品对同一顾客的购买率
3产品包装:
根据客户的需求,可分为必备包装,应备包装,辅助包装
4零售价格管理
物超所值是其价格策略的目标,要确保零售价格的稳定、统一、具有竞争力,
销售人员要做到:
A.终端所有售卖的产品必须要有明显的价格标志。
B.及时向销售主管反映价格问题,并提出建设性的解决办法。
5产品陈列
A.同类产品集中摆放。
B.同一品牌垂直陈列,包装由轻到重。
C.同一包装平行陈列。同种材质的包装平行陈列,不可混合排放。
D.中文商标面向消费者。有促销图案的包装,中文商标和促销图案间隔面向消
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