原创力文档- 1、本文档共13页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第二章导游服务程序单元练习--第1页
第二章导游服务程序单元练习
班级学号姓名成绩
一、填空题：(0。5＊34=17分)
1。负责旅游团队导游服务的通常由（)、（）和（)
三人组成。
2。旅游团队是通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付旅游过程
中（）等（）或（）
的方式，有组织地按（)进行旅游消费活动
的旅游者群体.
3。确保游客在旅游目的地()和(）的安全是地陪应尽的职责.
4。地陪接待程序可分为（）、（）日常导游阶段、
（）和(）五个阶段。
5.地陪接团前的准备工作主要分为（)、（)、
(和)(）四个方面。
6。（）是介于团体旅游和散客旅游之间的一种新的旅游形
式，来自不同国家（地区）的旅游者抵达同一目的地后参加预定的参观
活动.
7。地陪在安排旅游活动日程时既要有(),又要体现（)。
8。导游员在讲解内容、表达方式上应选择旅游者愿意接受的方法和
内容，真正做到（)讲解、(）讲解、()讲解。
9。购物促销是建立在旅游者“（）”的基础上,不
能（）旅游者购物.
10。送乘坐国内航班离站的旅游团,地陪应先协助领队或全陪在所乘
坐航班所属的航空公司办理()和（)，并由
(）分发登机牌。
11.送乘坐国际航班出境的团队，地陪应(),并协
第二章导游服务程序单元练习--第1页
第二章导游服务程序单元练习--第2页
助领队办理相关手续.地陪将旅游团送进()后，方可离开。
12.办理自动登机手续目前暂时适应（）的旅游者。
13.导游员把握观赏位置,就是要善于选择最佳观赏（）和（）。
14.散客旅游体现了旅游者旅游消费（)的倾向，带有自助游和半
自助游的特性.
二、单项选择题（1＊25=25分)
题号123456789
答案DABCCDCDC
1.全陪在与领队核对接待计划及活动日程时如有不符，应以（)为准.
A、旅游
文档评论（0）