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大数据背景下高校学生管理的对策研究

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【摘?要】随着“00后”逐渐走入大学校园，成为校园的主体人群，如何利用大数据、互联网、新媒体等，有针对性地开展好高校思想政治教育工作，尤其学生管理工作，显得至关重要。在新时期背景与新时代高校学生特征的共同影响下，急需探索出新的高校学生管理方式，以适应大数据时代高校思想政治教育工作。

【关键词】大数据;高校;思政;学生管理

引言

习近平总书记在全國高校思政工作会议上对思政工作提出新的要求，要求思政工作要因事而化、因时而进、因势而新。在大数据背景与“00后”群体自身特性的双重影响下，高校学生管理也面临着前所未有的挑战，但同时也反映出创新当代高校学生管理工作的必要性和重大意义。

1.大数据时代高校学生管理的拦路虎

1.1学生自身呈现的多元性

21世纪的学生是与互联网共同成长起来的一代，生活在21世纪的我们就像是在生活在一张巨大的网中，现实社会中充斥着无限的数据，通过数据间的横纵向对比，我们每个人都变成了数据的附属品。“00后”则更能体会到大数据与互联网的存在，在互联网影响下，当代大学生具备了一些与以往学生不同的特征。第一，个性化更强。互联网使得当代大学生连接外部信息更加便捷，在多元化信息攻势下，早早具备了自行分辨信息的能力，因而影响着大学生的行为方式，在相同的时代背景下，展现出不同于以往年代的个性化特征。第二，“三观”更加稳定。学生们进行自由选择、实践操作的过程同时也是“三观”形成的过程。通过互联网进行内容筛选时，可以不受时间、不受地点、不受外物的限制，因而在其成长过程中，所受到的信息绝大部分是经过个人意志决定的，不易受到外界因素的干扰。第三，规则意识差。在以数据汇集形成的一个虚拟世界中，学生们在这样的环境下尽情的购物、发言、学习、社交，但由于网络环境的特殊性使得虚拟环境下的大学生不受规则束缚。

1.2传统管理机制的局限性

习总书记在十九大报告中就曾提出“青年兴则国兴，青年强则国强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。”①新时期，作为承载教育大计的高校，为加快一流大学和一流学科建设，实现高等教育内涵式发展，就要充分加强高校学生管理。因此，当代高校应当充分了解学生特点，转变传统的管理模式，更加突出学生的主体地位，使学生管理模式同时也是服务同学的优质系统。传统的管理制度在高校学生管理中起到了一定的积极作用，但在面对学生，面对时代仍然有许多必须解决的问题，需要借助时代武器与手段不断改进。第一，权责不够明确。当前高校与学生接触最多的便是辅导员群体，辅导员的日常工作复杂多样且责任重大，但相对应的辅导员人数较少，再加上权责分工不明确、专业化不足等问题，大大降低了办公效率和管理水平。第二，时效性差。绝大多数高校在管理学生事务时，仍然具有流程复杂的特征，一项事务常会涉及到多个管理部门，严重影响到学生们办事效率。第三，需求不足以满足。学生们在大学期间除了学习外，更多的是生活琐事。比如不满意餐厅的饭菜，不满意某个工作人员的工作态度，或是生活中某些需要的不到满足等，出于各种因素不能够直接向相关部门提出，最终导致学生对学校管理产生逆反心理，最终以网络为输出方式发泄情绪。

1.3互联网冲击的复杂性

国务院印发的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中，把“互联网+”定义为“利用互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推进技术进步、效率提升和组织变革，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。”②互联网是时代发展的产物，它的产生便利了人类的生活，让传统行业的发展更有效率，也催生了许多与互联网有关的新兴行业。互联网的发展，极大地丰富了学生们的生活，使学生获取信息的途径与方式更加快速、多元化，但与此同时也对大学生的价值观念和思想道德产生了深远影响，当代产生了“无网不在”、“Wifi需求”等网络新词，这更加体现了当代青年对于互联网的依赖性。互联网时代使高校学生管理模式暴露出更多的缺陷，对学生管理工作造成了新的危机，传统的管理模式急需改变。

2.大数据对高校学生管理的意义

互联网具有开放、共享、包容、直接等特点，大数据行业的繁荣正在为各行各业谋福利，也为高校学生管理工作带来了许多益处。数据时代的便捷性使得学生管理工作成本降低，但效率却大大提升，最大程度得将从网络中获得的数据应用到高校学生管理工作上，不仅能够突出学生的主体地位，提升学生在高校这一环境中的自主性，也将有利于解决当前高校管理所面临的各种挑战，促进高校学生管理从“管理”向“治理”、从“管理”向“服务”、从“分割”向“整合”转变，真正提升高校学生管理工作水平。

2.1了解学生需求，降低管理成本

传统的高校管理模式是“学生需要”为圆心的基本范畴，一个需求的完成除了会耗费人力外，还会耗费物力、财力，以及大