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目录

1简介.

1.1目的.

1.2适用范围.

1.3术语表.

2运维服务目录.

3基础环境运维服务.错误!未定义书签。

3.1机房管理.错误!未定义书签。

3.2资产管理.错误!未定义书签。

3.3线路检查.错误!未定义书签。

3.4设备检查.错误!未定义书签。

4网络运维服务.

4.1网络安装配置.

3.2网络运行管理.

3.3网络故障处理.

3.4网络性能优化.

3.5网络设备保养.

3.6网络设备巡检.

3.7网络备件支持.

3.8网络应急处理.错误!未定义书签。

4主机运维服务.

4.1服务器现场备件安装.

4.2服务器运行管理.

4.3服务器故障处理.

4.4服务器设备巡检.

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5存储运维服务.

5.1存储监控.

5.2存储故障处理.

5.3存储性能优化.

6基础软件运维服务.错误!未定义书签。

6.1基础软件安装配置.错误!未定义书签。

6.2基础软件升级补丁.错误!未定义书签。

6.3基础软件管理.错误!未定义书签。

6.4基础软件故障处理.错误!未定义书签。

6.5基础软件优化.错误!未定义书签。

7支撑软件运维服务.错误!未定义书签。

7.1中间件软件维护管理.错误!未定义书签。

7.2数据库软件维护管理.