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2018-XX-XX发布
ICS
2018-XX-XX实施
A
团体标准
T/CCPITCSCXXX—2020
在线住宿平台酒店预售服务规范
Specificationsforhotelpre-saleserviceofonlineaccommodationplatform
(征求意见稿)
2020-XX-XX发布2020-XX-XX实施
中国国际贸易促进委员会商业行业委员会发布
T/CCPITCSCXXX-2020
目次
前言II
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4基本要求1
5预售管理2
6预售服务2
7用户权益保障2
8服务质量控制与提升3
II
T/CCPITCSCXXX-2020
前言
本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中国国际贸易促进委员会商业行业委员会提出并归口。
本标准起草单位:
本标准主要起草人:
III
T/CCPITCSCXXX-2020
在线住宿平台酒店预售服务规范
1范围
本标准规定了在线住宿平台在酒店预售服务中的基本要求、预售管理、预售服务、用户权益保障和
服务质量控制与提升。
本标准适用于在线住宿平台的酒店预售服务,其他的平台及平台内运营者可参照使用。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T16766旅游业基础术语
GB/T31524电子商务平台运营与技术规范
GB/T35273信息安全技术个人信息安全规范
LB/T065旅游民宿基本要求与评价
GA1277信息安全技术互联网交互式服务安全保护要求
T/CCPITCSC030在线住宿平台服务规范
3术语和定义
3.1
在线住宿平台onlineaccommodationplatform
以互联网技术为依托,根据服务协议,整合住宿设施及相关服务资源,为平台内经营者(3.2)和
用户(3.3)提供交易撮合及相关服务的网络平台。
3.2
平台内经营者operatorsonplatform
通过在线住宿平台(3.1)开展经营活动的住宿设施及相关服务的提供者,包括法人、自然人和其
他组织。住宿设施包括宾馆、酒店、旅馆、度假村、客栈、公寓、民宿等。
3.3
用户consumers
通过在线住宿平台(3.1)获取住宿相关服务的个人或群体。
3.4
酒店预售产品hotelpre-saleproducts
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