2024新媒体部门工作手册.pdf

2024年

新媒体部门工作手册

团队规划/直播计划/团队奖惩/公司支持

01新媒小组2024团队规划

02直播与短视频工作事项

03新媒团队奖惩措施

目录04需公司支持事项

1、背景介绍

2023年新媒小组处于摸索阶段，通过一年经验积累，完成以下对于新媒小组的认知。

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团队使命团队目标团队职责必要成员工作规范

以抖音账号为载体，为1.提高内容质量：让账号1.内容生产：负责抖音平1.组长：负责团队管理和项目推动，协调1.文案策划和创意方案编制:根据节点需求、

一、二、三级账号提供及绿城品牌在抖音平台上台账号/品牌的创意内容各个岗位之间的工作。产品特点和目标受众制定创意方案和文案。

标准化模板，定制高质获得更高的曝光率；策划；更多方案2.主播（兼内容编辑）：负责抖音平台的2.视频制作规范:采用原创素材，保证视频

量直播及抖音视频内容。2.提供创意内容：让绿直播内容创作和管理。不侵权；

城

2.优化运营策略：提高账3.数据分析师：负责抖音平台数据的分析、3.客户跟进服务:不断与客户保持沟通完

品牌在抖音平台上拥有更

帮助区域公司在抖音平高的商业价值；号/品牌曝光和互动量；解读和报告。成客资分配，并持续跟进及时反馈。

台上获得更高的曝光率3.增加观众互动：提升各3.数据分析：对内容和运4.摄影摄像（兼）技术顾问：负责直播，4.数据分析规范:根据分析结果，及时调

和商业价值。级账号/绿城品牌的影响营策略进行优化；并将代表性的片段剪辑为抖音视频。整和改进工作，推出更具有效益的直播方

力。4.客资分配及持续跟进。5.客户服务：负责客户回访及分配。向及抖音视频。

2.计划制定

2024年锚定三大年度目标，坚定新媒营销探索道路，聚焦转化加强品宣做强团队

结果目标生态目标

切实促进成交作战模式进一步优化

切实成本结余扩大直播矩阵

新媒成交占比提升19-25%搭建完整组织架构

品牌目标

新媒工作开展高度契合2024品牌工作计划

将线上作为绿城品宣新阵地

强输出品质、强链接客户

实现优质内容积累及品牌资产沉淀

3、组织架构

为扩大直播矩阵，需建立完善组织架构，协同渠道、策划、销管条线，形成生态闭环。