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网店运营推广师练习题库（附参考答案）

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1、网店客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务，因此网店客服

首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则，并遵守行业规范。下面哪

项不属于网店客服掌握的平台规则（）。

A、平台的交易规则

B、店铺的产品规则

C、店铺运营规则

D、店铺活动规则

正确答案：B

2、不设任何定向条件而进行的广告投放会导致成本高效果未必会提升的

投放方式，被称为

A、特定人群投放

B、局部投放

C、盲目通投

D、精准投放

正确答案：C

3、信息流广告展现量高、点击量高、落地页访问量低，需要着重排查哪

些问题？（）

A、信息流推广产品图片无吸引力

B、网页打开速度过慢

C、展位出价太低

D、关键词定价太高

正确答案：B

4、目前ERP信息系统可以分成两种类型，一种是第三方平台提供服务，

另一种（）。

A、通过应用平台进行下载的ERP系统

B、在开发型平台上研发的ERP系统

C、自行研发

D、成品套装的ERP系统

正确答案：C

5、速卖通个体工商户或企业身吗？

A、仅企业

B、可以开

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C、仅个体工商户

D、都不可以

正确答案：B

6、网店在使用标准字体时主要考虑的因素有（）。

A、字体的颜色是否符合网店和商品形象定位

B、字体的大小是否符合网店和商品形象定位

C、字体的风格是否符合网店和商品形象定位

D、字体的间距是否符合网店和商品形象定位

正确答案：C

7、如果推广目标是以较少的预算，在短时间内获得高展现，提升品牌的

公众认知度，那么可以选择日均展现量高，同时（）的图片广告位进行

投放。

A、展现单价高

B、转化单价高

C、点击单价高

D、点击单价低

正确答案：D

8、亚马逊平台如何优化ProductDesciption？（）

A、使用字母符号

B、懂得使用HTML代码排版

C、考虑商家成本

D、用属性词做引导

正确答案：B

9、信息流的竞价排名机制是广告展示的（）

A、预估点击率

B、出价

C、预估转化率

D、预估收益

正确答案：D

10、关于网店的动态评分描述不正确的是（）。

A、动态分飘红代表三项优于同行平均

B、每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值

C、店铺评分也称DSR动态评分

D、动态分飘绿则是代表三项优于同行平均

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正确答案：D

11、在物流问题处理时，本着以（）为中心的原则，对属于卖家责任的

问题，向买家核实问题并支付来回邮费为买家退换货或视情况支出费用

给买家修复产品。

A、诚信

B、买家

C、卖家

D、品牌

正确答案：B

12、速卖通的满立减是针对（）的，对于已经参加折扣活动的商品，买

家购买时以折扣价格计入速卖通满立减规则中