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门诊患者管理制度及流程
一、前言
为确保门诊患者病历资料的安全、完整和准确，提高医疗服务质量，根据我国相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本《门诊患者管理制度及流程》。本制度旨在规范医务人员对患者病历的保存、书写、归档、查阅、复制、封存和启封等环节的管理，保障患者权益，提高医疗工作效能。
二、病历保存管理
1.病历资料保存期限：根据国家相关规定，门诊病历资料保存期限为患者最后一次就诊之日起计算，不少于15年。
2.保存方式：病历资料应采用纸质和电子两种形式保存。纸质病历应放置在干燥、通风、防潮、防火、防盗的环境中；电子病历应存储在专用服务器上，确保数据安全。
3.保存要求：医务人员应确
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