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政府便民合同3篇

篇1

甲方（政府部门）：___________________

乙方（服务对象）：___________________

鉴于甲方有义务为公众提供优质的便民服务，乙方需要甲方提供的特定服务，双方根据中华人民共和国相关法律法规，在平等、自愿、协商一致的基础上，订立本政府便民服务合同协议。

一、服务内容

1.甲方应按照相关法律法规和政策规定，为乙方提供以下便民服务：

（请在此处详细列举所提供的服务内容，如办理证照、政策咨询、公共服务设施维护等。）

2.乙方需要向甲方提出具体的服务请求，并按照本合同约定支付相应的服务费用。

二、服务期限

本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

三、服务费用

1.乙方应当按照甲方的收费标准支付相应的服务费用。

2.甲方应当在提供服务的现场或通过其他方式公示收费标准，确保收费透明、合理。

3.如遇政策调整或其他特殊情况，甲方有权对收费标准进行调整，调整前应当进行公示，并与乙方协商解决。

四、服务标准与质量保证

1.甲方应当制定详细的服务标准和服务流程，确保服务质量。

2.甲方应当建立服务质量监督机制，对服务质量进行定期评估和改进。

3.乙方有权对甲方的服务质量提出意见和建议，甲方应当积极处理并改进。

五、双方权利义务

1.甲方有义务为乙方提供优质的服务，确保服务的及时性、准确性和安全性。

2.乙方应当按照约定支付服务费用，并遵守甲方的服务规定和流程。

3.双方应当保守合同中涉及的商业秘密和个人隐私。

4.双方应当共同维护公共秩序和社会稳定。

六、违约责任

1.如甲方未按照本合同约定提供服务的，应当向乙方承担违约责任。

2.如乙方未按照本合同约定支付服务费用的，应当向甲方承担违约责任。

3.双方如因违约行为造成对方损失的，应当承担相应的赔偿责任。

七、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

2.双方在履行本合同过程中发生争议时，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他事项

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（盖章）：___________________乙方（签字）：___________________

日期：___________________日期：___________________

篇2

甲方（政府）：__________市人民政府

乙方（服务提供方）：________________公司

鉴于甲方致力于为公众提供高效便捷的公共服务，乙方具备提供便民服务的相关能力和资源，双方根据平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下合同协议：

一、服务内容与目标

1.乙方同意为甲方提供包括但不限于社区服务、公共服务设施维护、公共信息咨询等便民服务。

2.双方共同致力于提高服务质量，确保服务内容符合公众需求和期望，优化公共资源配置，提高政府公共服务水平。

二、合作期限与方式

1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年。

2.双方采取线上线下相结合的方式开展服务，乙方应充分利用现代信息技术手段，提高服务效率。

3.乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成服务任务，确保服务质量。

三、双方职责与义务

1.甲方职责与义务：

（1）提供必要的政策支持和指导；

（2）协助乙方开展服务宣传和推广；

（3）对乙方提供的服务进行监督和评估；

（4）按照合同约定支付服务费用。

2.乙方职责与义务：

（1）按照合同约定提供优质的便民服务；

（2）确保服务内容的真实性和合法性；

（3）积极回应公众咨询和投诉；

（4）遵守甲方制定的相关规定和制度。

四、服务标准与质量控制

1.乙方应制定详细的服务标准和服务流程，确保服务质量。

2.双方应共同制定服务质量评估体系，定期对服务质量进行评估和改进。

3.乙方应根据公众反馈和甲方要求，及时调整服务内容和方式，优化服务体验。

五、知识产权与保密条款

1.双方应对涉及本合同的所有信息和资料承担保密义务，未经对方同意，不得泄露给第三方。