市场调查与预测（第3版） 课件 第3、4章 定性调查方法、 定量调查方法.pptx

市场调查与预测;第三章定性调查方法;;;;3.1.2文献种类和获得渠道;（5）国内外各种博览会、交易会、展销订货会等营销性会议，以及专业性、学术性会议上所发放的文件和资料。

（6）工商企业内部资料，如销售记录、进货单、各种统计报表、财务报表等。

（7）各级政府部门公布的有关市场的政策法规，以及执法部门有关经济案例。

（8）研究机构、高等院校发表的学术论文和调查报告等。;;3.1.4文献资料的整理和分析方法;3.1.5文献调查法的意义;3.2焦点访谈法;;3.2.1焦点访谈法的实施步骤;3.2.2焦点访谈法的工作要点;3.2.3焦点访谈的注意事项;3.2.4焦点访谈法的优缺点;2.焦点访谈法的局限;;3.2.5焦点访谈法的应用;3.3深度访谈法;;3.3.2深层访谈法的技术;3.3.3深层访谈法的工作流程;3.3.4深层访谈法的优缺点;;;3.4投影技法;;3.4.2投影技法的分类;;;;;3.4.3投影技法的应用;3.4.4投影技法的优缺点;;;;;;;;;;;市场调查与预测;第四章定量调查方法;;;4.1.1直接访问法;4.1.1.1直接访问法的访谈过程;接近被访问者大体上有几种可供选择的方式：;;2.提问的种类、方式和语言;3.听取回答的技巧;;;;;4.1.1.2直接访问调查的实施;4.1.1.3直接访问调查法的优缺点;;4.1.2电话访问法;;4.1.2.1电话访问法的优缺点;;4.1.2.2电话访问应注意的问题;4.1.3邮寄调查法;;;;;4.1.3.2提高邮寄访问问卷回收率的方法;4.1.4留置调查法;;;4.1.5网上访问调查法;;4.1.5.2网上访问的样本;4.1.5.3网上访问的优缺点;4.2观察调查法;;4.2.2观察调查法的优缺点;4.3实验调查法;;4.3.2实验方法;4.3.4实验调查法的分类;2.试销过程的控制;3.试销的优缺点;4.3.4.2展销;;;;8.展览展销会需要注意的事项;;;;;;;;;;;;;;