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物业管理实务复习题集

【复习试题一】

一、案例分析选择题（共10题，每题2分。每题的备选项中，有

1个或多个符合题意）

案例题一：某新建的国际大厦建筑面积约12万m2，外墙是铝合

金板，墙面和地面是石，附属设施包括10部电梯、两部自动扶手电梯、

消防中控、磁卡门禁设备、中央制冷供暖等系统，综合配套设施包括

地下停车场、休闲健身区。目前，该商城已经竣工，并拟对外进行公

开招标选聘物业服务企业，某物业服务企业正积极参与该项目的投标。

请结合案例，回答下列问题：

1.该项目对外公共招标，在编制招标文件时，以下哪项容不是招

标文件包括的容（）

A.招标人及招标项目简介

B.物业管理服务方案

C.业主的服务需求

D.评标标准和评标办法；

2.在物业管理评标过程中，评标的方法一般包括（）

A.综合评分法

B.最低价法

C.最高价法

D.性价比法

3.开发建设单位拟派三名代表参与该项目的招标评标工作，哪么

抽取专家人数最少为（）人。

A.3

B.5

C.6

D.9

4.在制定物业管理方案时，下列哪一项容不是该项目物业管理服

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务的重点。（）。

A.设备设施管理

B.公共秩序管理

C.绿化管理

D.消防管理

5.某物业服务企业在对该项目进行收入测算时，测算的依据包括

（）

A.严格按照招标书的要求，测算收入项目

B.对政府主管部门明文规定不许收取、或没有法律依据支持的收

费项目，可以根据情况进行测算

C.参考项目所在区域同类同质物业的经验数据，合理地确定费用

收缴率

D.对需要按年折旧或摊销的费用，测算周期不应超过合同期限。

案例题二：某物业服务是一个具备三级资质的物业服务公司，目

前服务3个多层住宅小区，服务面积40万平米，服务1个办公楼提供

服务，面积4万平米。吴某是某物业服务企业发展部的领导，为达到

通过拓展公司业务，把物业公司资质等级提高到二级的目的，他在网

上选择物业服务招标信息。

请回答下列问题：

6.吴某在网上选择物业服务招标信息需要考虑什么因素？（）

A.公司现有服务项目的类型和面积

B.计算与二级物业服务资质的差距

C.依据《物业服务企业资质管理办法》第八条要求查找招标信息

D.不需要考虑什么因素

7．吴某在网上搜出了以下几个项目，如果能够中标，在满足二级

资质最低要求情况下，有几个可选方案？（）

单位：万平米多层住宅独立式别墅办公楼、厂房

2044

A.1

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B.2

C.3

D.4

8.在编制物业管理方案中应关注如下的哪些关键要素？（）

A.服务设计

B.资金保障机制

C.员工管理系统