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社工实务培训心得体会

社工实务培训心得体会4篇

社工实务培训心得体会1

20xx年7月2日至4日，我参加了20xx年社区工作者培训班，

虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则

的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分

组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲

解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，

把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们

带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了

他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的

技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的

人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要

善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一

位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说

出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才

能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经

验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手

进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经

验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，

不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、

社会学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、

法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。

作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上

发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服

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务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民

有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”。

社工实务培训心得体会2

随着社区工作越来越被重视，新型服务型社区在转型和不断建设

的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。在街道党工委高度重

视下本着“提高社区综合服务效能和增强居民满意度”的原则，增强

社区工作人员如何开展社区工作，不搞形式主义，务求实效，进行一

场有规模、有谋划、有导向的社工培训活动。5月2日下午，话园社区

全体工作人员参加了此次培训，首先，由健园社区周晓红书记围绕培

训主题讲述了社区工作经验和方法，从不断加强在学习能力、加强观

察和分析能力、加强同理心和感染力等六大项内容进行阐述。这次培

训课程在周书记的精心准备下，利用自己十几年积累的社区工作经验，

深入剖析了当前社区工作中遇到的各式各样的问题、困难，内容非常

丰富，包含了在社区工作中所需要的理论知识和实践经验，也让我们

从中学到了宝贵的工作经验。培训课程中还列举了很多案例，从案例

中察觉并提炼工作方法，从细微中洞察信息和居民诉求。着实让我们

在服务居民的同时能更好地创新社区为民服务内涵，以及业务工作能

力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了点评，针对社区现状问

题和当前形势的严峻提出了相关要求，目前社区工作的滞歇、责任意

识淡薄、观念的转变、弄虚作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出

问题进行指出。同时，如何加强团队精