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供应链管理基础理论

供应链管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理

念、与模式。供应链管理的研究最早是从物流管理开始的，起初

人们并没有把它和企业的整体管理联系起来，主要是进行供应链

管理的局部性研究，如研究多级库存控制问题、物资供应问题，

其中较多的是关于分销运作问题，例如分销需求计划

（DistributionRequirementPlanning，DRP）的研究就是典型的属

于供应链中的物资配送问题。随着经济全球化和知识经济时代的

到来，以及全球制造的出现，供应链在制造业管理中得到普遍应

用。我们生活在政治经济国际化和动态化的时代，面对的是市场

竞争日益激烈、用户需求的不确定性和个性化增加、高新技术迅

猛发展、产品寿命周期缩短和产品结构越来越复杂的环境，企业

管理如何适应新的竞争环境，已成为广大管理理论及实际工作者

关注的焦点。本章从这一大的背景出发，首先分析了现行管理模

式与供应链管理思想的冲突，然后介绍了供应链的概念、结构模

型、特征、类型，以及供应链管理的定义和主要内容等，最后提

出集成化供应链管理的理论模型，并对实现过程进行了详细阐

述。

第一节现行企业运作模式与供应链管理思想的冲突

如前所述，当今世界各种技术和管理问题日益复杂化和多维化，

这种变化促使人们认识问题和解决问题的思维方法也发生了变

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化，逐渐从点的和线性空间的思考向面的和多维空间思考转化，

管理思想也从纵向思维朝着横向思维方式转化。在经济全球化的

背景下，横向思维正成为国际管理学界和企业界的热门话题和新

的追求，供应链管理就是其中一个典型代表。

供应链管理是新的管理哲理，在许多方面表现出不同于传统管理

思想的特点。从另一个角度看，这一新的管理哲理与传统管理模

式之间也必然存在着许多有冲突的地方，因此，应用供应链管理

首先要认清传统管理模式在当前环境下存在的问题。总体上讲，

传统的企业管理与运作模式已不能很好地适应供应链管理的要

求，主要存在着以下几个方面的问题。

※企业生产与经营系统的设计没有考虑供应链的影响。现行的

企业系统在设计时只考虑生产过程本身，而没有考虑本企业生产

系统以外的因素对企业竞争力的影响。

※供、产、销系统没有形成quot;链quot;。供、产、销是企业

的基本活动，但在传统的运作模式下基本上是各自为政，相互脱

节。

※存在着部门主义障碍。激励机制以部门目标为主，孤立地评

价部门业绩，造成企业内部各部门片面追求本部门利益，物流、

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信息流经常被扭曲、变形。

※信息系统落后。我国大多数企业仍采用手工处理方式，企业

内部信息系统不健全、数据处理技术落后，企业与企业之间的信

息传递工具落后，没有充分利用EDI、Internet等先进技术，致

使信息处理不准确、不及时，不同地域的数据库没有集成起来。

※库存管理系统满足不了供应链管理的要求。传统企业中库存

管理是静态的、单级的，库存控制决策没有与供应商联系起来，

无法利用供应链上的资源。

※没有建立有效的市场响应、用户服务、供应链管理方面的评

价标准与激励机制。

※系统协调性差。企业和各供应商没有协调一致的计划，每个

部门各搞一套，只顾安排自己的活动，影响整体最优。

※没有建立对不确定性变化的跟踪与管理系统。

※与供应商和经销商都缺乏合作的战略伙伴关系，且往往从短