公共关系学详解.pdf

公共关系学详解--第1页

《公共关系学》综合复习资料

一、单项选择题

1、“公共关系之父”是（）。

A．爱德华·伯尼斯B．雷克斯，哈罗

C．艾维·李D．卡特利普和森特

2、公共关系的客体是（）。

A.社会组织B.公众

C.政府D.企业

3、在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得

到根本性的转变。

A．顺意公众B.逆意公众

C.边缘公众D.独立公众

4、（）是组织成功的源泉和内因。

A.股东关系的协调B.员工关系协调

C.股东与员工关系的协调D.组织与媒体的关系

5、现代控制论传播模式是谁提出（）。

A．韦弗B．香农

C．威尔伯·施拉姆D．威廉

6、态度层次的传播主要对象是（）。

A．非公众B．潜在公众

C．知晓公众D．行动公众

7、下列哪项不属于民意测验法（）。

A．座谈（访问）法B．问卷设计

C．抽样技术法D．资料研究法

第1页

公共关系学详解--第1页

公共关系学详解--第2页

8、第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作()。

A.定型效应B.近因效应

C.晕轮效应D.首因效应

9、客体形象塑造不包括（）。

A.产品形象B．品牌形象塑造

C．服务形象塑造D．环境形象塑造

10、以下哪项不是导致公共关系危机的企业内部环境原因（）。

A.自身素质低下B.管理缺乏规范

C.法制观念淡薄D.企业恶性竞争

11、（）是公共关系学的理论核心。

A.组织信誉B.组织服务

C.组织形象D.企业美誉

12、职