DB41T 610-2024 高速公路收费人员操作规范.docx

ICS03.220.01CCSR00

ICS

03.220.01

CCS

R00

河 南 省 地 方 标 准

DB41/T610—2024

代替DB41/T610—2016

高速公路收费人员操作规范

2024-08-26发布 2024-11-25实施

河南省市场监督管理局 发布

DB41/T610

DB41/T610—2024

DB41/T610

DB41/T610—2024

I

I

II

II

目 次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4缩略语 2

5基本要求 2

6工作流程 2

7操作要求 7

附录A（规范性）常用收费统计表样式 17

附录B（规范性）班长报告词 27

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件代替DB41/T610—2016《高速公路收费人员操作规范》，与DB41/T610—2016相比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

更改了收费人员的定义（见3.1，2016年版的3.1）；

更改了稽查员、绿色通道查验员的术语和定义（见3.1.6、3.1.7，2016年版的3.7、3.8）；

增加了通行介质、车种、绿色通道车辆术语和定义（见3.2、3.3、3.4）；

增加了缩略语章节（见第4章）；

更改了通行卡发放工作流程、收费工作流程、绿色通道车辆检验工作流程（见6.1、6.2、6.3，2016年版的5.1、5.2、5.3）；

增加了入口称重检测劝返工作流程（见6.4）；

g)更改了班长下班要求（见7.2.6，2016年版的6.2.6）；

更改了接班人员填写车道CPC卡交接记录表要求（见7.3.2.5、2016年版的6.3.2.5）；

更改了入口收费员上班操作、入口收费员发卡操作要求（见7.3.3.1.2、7.3.3.1.4，2016年版的6.3.3.1.2、6.3.3.1.4）；

j)更改了出口收费员上班操作（见7.3.3.2.2，2016年版的6.3.3.2.2）；

k)更改了出口收费员收费操作要求（见7.3.3.2.4，2016年版的6.3.3.2.4）；

删除了填写车道票据交接登记本要求（见2016年版的6.3.4.3）；

增加了外勤岗位当班操作要求（见7.3.3.3）

n)更改了收费员下班操作（见7.3.4.3，2016年版的6.3.4.4）；

o)更改了通行卡使用清单（见7.3.5.1.1和表A.6，2016年版的6.3.5.1.1）；

p)更改了收费员下班要求（见7.3.6，2016年版的6.3.6）；

q)更改了绿色通道查验员当班要求（见7.4.3，2016年版的6.4.3）；

r)更改了票据票款员当班要求（见7.5.2，2016年版的6.5.2）

s)更改了监控员当班要求（见7.6.3，2016年版的6.6.2）；

t)更改了收费稽核员要求（见7.7，2016年版的6.7）；

u)更改了特殊情况操作（见7.8，2016年的6.8）；v)增加了值班站长工作日志（见表A.1）；

w)更改了收费工作日志（见表A.2，2016年版的表A.1）；x)更改了CPC卡交接记录表（见表A.5，2016年版的表A.4）；y)增加了车道备用金领用登记表（见表A.8）；

z)删除了通行费票据备查账（见2016年版式的表A.7）；aa)增加了监控室值班电话记录本（见表A.11）；

bb)增加了监控室出入登记本（见表A.12）。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布单位不承担识别专利的责任。本文件由河南省交通运输厅提出并归口。

本文件起草单位：河南交通投资集团有限公司、河南省区域合作中心、河南省高速公路联网管理中心、河南中原高速公路股份有限公司。

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III

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本文件主要起草人：关健、张静、史博、余海军、刘会军、金煜炜、邓书勤、顾明、刘磊、刘培宾、禹晴、宁东升、张晓辉、李俊雷。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：

——2009年首次发布为DB41/T610—2009，2016年第一次修订。

——本次为第二次修订。

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高速公路收费人员操作规范

范围

本文件规定了高速公路收费人员操作的术语和定义、基本要求、工作流程及操作要求。本文