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管理学名词解释背诵大全

1.管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项

职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.技术技能是指管理者掌握并熟悉特定专业领域中的过

程、惯例、技术和工具的能力。

3.人际既能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能

力。

4.概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象

化的思维能力。

5.行为科学是运用类似自然科学的实验法和观察法，也运

用了社会科学的社会调查法，研究人在工作环境中的行

为规律。

6.学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的

组织。

7.核心资源是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全

替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。

8.核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调

不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。

9.伦理道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为

善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定

的行为规范和准则。

10.功利主义道德观：这种观点认为，能给行为影响所及的

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大多数人带来最大利益的行为才是善的。

11.权力至上道德观：这种观点认为，能尊重和保护个人基

本权利的行为才是善的。

12.公平公正道德观：这种观点认为，管理者不能因种族、

肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部

分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的

标准向员工支付薪酬的行为是善的。

13.社会契约道德观：这种观点认为，只要按照企业所在地

区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为

就是善的。

14.推己及人道德观：这是中国儒家道德观的高度概括。儒

家道德观的核心是“仁”。

15.社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种

义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会

责任是企业管理道德的要求，完全是企业出于义务的自

愿行为。

16.全球化管理是以全球化视角来考虑企业的经营管理行

为。通过对分布在世界各地的子公司或代理机构的人力、

物力、财力等要素的有效规划、组织、协调、指挥和控

制，谋求全球范围内的竞争优势。

17.数据经过加工处理后就成了信息。

18.决策时指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利

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用机会的过程。

19.确定性决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的，

从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。各种备选

方案是确知的，能够作出精确估计的决策。

20.不确定型决策:如果决策问题涉及的条件中有些是未知

的，对一些随机变量，连它们的概率分布也不知道，这

类决策问题被称为不确定型决策。

21.风险型决策：如果决策问题涉及的条件中有些是随机因

素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，

这类决策被称为风险型决策。

22.战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、

长远性的大政方针方面的决策。

23.战术决策也称管理决策，是指确定达到组织目标所采取

的程序、途径、手段和措施的决策。

24.业务决策又称执行性决策，是指日常工作中为提高生产

效率和工作效率，合理组织业务活动进程等而进行的决

策。

25.程序化决策也称规范化决策，是指能够运用常规的方法

解决重复性的问题以达到目标的决策。

26.非程序化决策也称一次性决策或非例行决策，是指为解

决偶然出现的、一次性或重复发生问题作出的决策。

27.计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时

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期内组织以及