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电热水器安装和验收指导书

关于规范热水器安装，保证顾客的使用安全,执行国标

《GB20429-2006电热水器安装规范》，对用电环境、安装环境、安装

过程做出要求。同时,要求施工单位在安装过程中，加强现场标准化

作业的管理，规范电热水器安装，实施全过程控制，必须按照《GB20429

—2006电热水器安装规范》和本指导书进行安装。

一、对安装人员的要求

从事热水器安装工作的人员，必须经过国家有关机构组织的专业

培训并获得相应的资格证书方可从事热水器的安装工作.

二、安装规范

1.核对用户、自我介绍、出示证件：

1.1。核对信息:上门服务人员要将用户的购机发票同包装箱上的

型号进行核对，确保票、货统一，如有不符情况应以发票为准，并及

时通知销售单位确认。

2.开箱检查

2。1。外观及附件检查：小心将包装袋打开,按照装箱单和用户

一起检查附件是否完好、齐全，电热水器外观是否完好（有无划伤、

色差、凹损等），核对产品型号同发票是否一致，如有不符及时与销

售单位确认。将包装箱装好并放在用户指定的地方，告诉用户至少将

包装箱保存15天以上,方便以后出现问题时退换货.

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3.电源检查

热水器所用电源一般应为频率50HZ，电压额定值在90％～110%

范围内的单相220V交流电源。用户应具备与待装热水器铭牌标示参

数的合格的电源电压足够、接地可靠和便于安装等条件。

3.1。电热水器以外的电路需由用户自行安装,我方安装人员提供

指导；

3。2。检测电压：检查安装使用场所的电源电压、接地线要求、

导线规格、插座、熔断器或空气开关等是否能满足所用电热水器电压

的要求；电热水器要使用单独三相插座；

3。3.电、气接头尽量接至电热水器安装位置１米以内,设置单独

使用的三相插座,2000W及以下的功率一般需选配10A插座,2500W以

上的需选配16A插座。使用工具“三相测位插头如果用户家没有连

接符合国家标准的地线，如没有建议用户安装好后方可安装电热水

器，否则可以拒绝安装：

3.4.电气安全检验

3.4.1。插座的火线和零线位置检查

使用相位仪或试电笔、万用表检查热水器将要使用的插座,确保

火线和零线的安装正确。正确的接线应为L—E应为220V～左右，L-N

为220V~左右，N—E应为0V或5V~，若N—E之间有220V～左右电压,

地线带电，千万不能使用。测量其电阻:N—E间的电阻值为无穷大；

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如电阻值接近为零,则表明零线与地线已短接.正常时电阻值应大于

10MΩ以上.

3。4.2.接地检查

安装人员通过视检和使用有效或专用接地测量装置（接地电阻

仪、相位仪、电源检测仪等）,对安装固定好的热水器和用户电源的

接地进行检查，并对其接地可靠性进行判定。接地装置的接地电阻值

一般不宜超过10Ω。

4。水压检查：

4。1.在用户使用产品区域连接水管测压表，水压要达到水压0。

14MPa为符合可用范畴,如果则水压过低,需安装增压泵；如果水路有

增压设备确保冲力不能超过产品最高极限，（德国宝CRX9、CRH9最高

水压极限为0。6MPa,其它