数据中心人员及物品出入管理.docx

数据中心人员及物品出入

管理规定

目录

TOC\o1-3\h\z\u1. 目的和适用性 1

2. 安全管制区域管理 1

2.1. 安全管制区域的级别和范围 1

2.2. 安全管制区域管理规定 1

3. 人员出入管理 2

3.1. 人员类别划分 2

3.2. 人员出入期间通行证使用规定 4

3.3. 数据中心人员出入流程 5

4. 物品出入管理 5

4.1. 机房设备出入管理 5

4.2. 机房备品备件出入管理 7

4.3. 一般物品出入管理 8

4.4. 机房禁带物品管理 9

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目的

为规范数据中心人员及物品出入管理，保障数据中心的安全稳定运行，实现数据中心有效管控，明确人员出入管理及物品出入管理标准，特制定本管理细则。

本细则对数据中心人员及物品出入管理所涉及岗位或流程角色的职责、管理要求进行规范化定义，对出入数据中心人员及物品类型进行了分类管理，明确不同管控区域的出入审批流程，适用于数据中心人员及物品出入管理。

安全管制区域管理

安全管制区域的级别和范围

根据数据中心各工作区域存放设备、信息资产的重要性，以及工作管理要求的不同，将数据中心工作环境划分为5个不同的安全区域，其安全管理级别由低至高为1级、2级、3级、4级、5级。

安全级别

参考范围

1级安全管制区域

数据中心外围、安检大厅

2级安全管制区域

公共通道、货运通道、逃生通道

3级安全管制区域

监控中心、会议室、值班室

4级安全管制区域

基础设施设备区

5级安全管制区域

数据中心机房

安全管制区域管理规定

出入数据中心应遵守安全管制区域相关管理要求：

出入卡是所有人员在数据中心活动时的身份识别标志，所有人员出入数据中心以及在数据中心活动期间都必须佩戴出入卡；

未经允许不得携带受控物品进入数据中心。如有携带，应存入存包柜。经批准带入的，仅限用于工作使用的工具和设备；

未经允许不得携带易燃易爆、易污染物、有毒、腐蚀性及强磁性等可能影响运行安全的物品进入数据中心。如有携带，应交园区安防值班团队妥善保管，不得存入存包柜；

不得携带食物、水、私人物品等与工作无关的物品进入数据中心2级或以上安全管制区域。如有携带，应存入存包柜；

不得在数据中心2级或以上安全管制区域内饮食、会客、喧哗、打闹。

进入2级或以上安全管制区域必须换穿机房专用鞋或鞋套；

位于一层的出入口，是人员日常出入数据中心的通道，卸货通道只在有货物出入的情况下经过机房管理岗批准后方可打开。除以上通道外，其他对外出口全部封闭，只能在紧急情况下或应急演练期间，按照应急预案规定，在确保安全的情况下开放。

人员出入管理

人员类别划分

根据数据中心出入人员属性及工作内容，可对出入数据中心人员进行类别划分，实现人员出入区别化、精细化管理。具体划分原则如下：

长期授权人员

包括以下三类人员：

Ⅰ类人员是数据中心基础设施管理人员以及机房运维团队管理人员，需长期频繁进出数据中心重点区域工作。

Ⅱ类人员主要是IT管理人员以及机房运维团队运维人员，该类人员需长期频繁进出数据中心机房区域工作。

Ⅲ类人员主要为物业的数据中心配电值班团队、园区消安防、园区保洁团队等人员，该类人员需要定期进出数据中心进行清洁卫生以及巡视工作。

以上人员经审批后配发挂带颜色为蓝色的标准通行证。长期授权人员出入管理要求如下：

应根据划分的门禁权限出入相关区域，不得进入非授权区域，如需要无门禁权限人员进行协同配合工作时，应由具有门禁权限的人员陪同、监督；

在数据中心ECC值班室和物业消防中控室配置应急门禁卡，应急状况下，可实现出入数据中心相关区域；

试用期内的员工第一个月仅具有基本通行权限；

进入数据中心时，原则应更换专用工作鞋、穿鞋套或采用其他防尘措施。

短期授权人员

施工期间需频繁出入数据中心的施工人员，配发挂带颜色为灰色的施工门禁卡。短期授权人员出入管理要求如下：

短期授权人员出入权限获取应向机房管理岗提交申请；

应根据审批获得的门禁权限出入相关区域；

审批通过的出入权限仅为施工期间使用，施工结束应归还施工门禁卡；

进入数据中心时，原则应更换专用工作鞋、穿鞋套或采用其他防尘措施；

操作、维护设备时，机房园区安防值班团队值班人员应同步做好远程监控，若无法满足相应技术条件，机房工作人员应当全程随工、监督施工人员进行操作；

施工结束时，恢复设备状态，清理现场卫生。

临时授权人员

供应商、参观人员及其他外来需临时出入数据中心的人员，经审批通过后，安保处换取挂带颜色为黄色的临时门禁卡出入数据中心。临时授权人员出入管理要求如下：

临时授权人员进入数据中心前需提前一个工作日向数据中心机房管理岗、机房运维团队提交申请；

机房运维团队填写《来访人员出入申请单》，