中级经济师人力-第五章人力资源规划知识点.pdf

中级经济师人力-第五章人力资源规划知识点--第1页

第五章人力资源规划

知识点：人力资源规划及其供求预测

一、人力资源规划的内容、流程与意义

（一）概念及其主要内容和基本流程

人力资源规划指组织根据自身战略的需要，采用科学的手段来预测组织未来可能会遇到的

人力资源需求和供给状况，进而制定必要的人力资源获取、利用、保留和开发计划，满足

组织对人力资源数量和质量的需求，从而不仅帮助组织实现战略目标，而且确保组织在人

力资源的使用方面达到合理和高效。

【广义】包括人力资源战略规划、人员供求规划、培训开发规划、绩效管理规划、薪酬福

利规划、员工关系规划以及中高层管理人员的接班计划或继任规划等与人力资源管理问题

有关的各种规划活动。

【狭义】专指组织的人员供求规划或雇用规划，即根据组织未来的人力资源需求和供给分

析，找出供求之间的差距或矛盾，从而帮助组织制订在未来平衡人力资源供求关系的各种

相关计划。

☆考点预测：狭义人力资源规划的含义

从狭义的人力资源规划的角度来说，基本流程包括：

步骤一：人力资源需求预测；

步骤二：人力资源供给预测；

步骤三：人力资源供求平衡分析；

步骤四：实施人力资源供求平衡计划。

（二）人力资源规划的意义和作用（※）

1.有利于组织战略目标的实现；

2.有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性，有利于组织的健康和可

持续发展；

3.有助于组织对人工成本的合理控制。

☆考点预测：人力资源规划的意义

二、人力资源需求预测

（一）人力资源需求预测的内容及其影响因素（※）

1.组织战略

中级经济师人力-第五章人力资源规划知识点--第1页

中级经济师人力-第五章人力资源规划知识点--第2页

扩大规模，需求增加；缩小规模，需求减少。

2.产品和服务

当外部市场对组织提供的产品和服务的需求在未来将会出现扩张或萎缩的情况下，组织的

人力资源需求必然会受到影响。

3.技术

不仅影响数量，而且影响质量。

4.组织变革

组织结构的重新调整、流程再造以及业务外包等也会影响组织的人力资源需求。

☆考点预测：需求预测影响因素

（二）人力资源需求预测的主要方法

从预测角度来说，既可根据组织总体经营状况或未来

的产品或服务数量从宏观层面进行预测，也可以根据组织

内部各种职能或职位的具体数量变化从微观层面进行预测。

主观判断法：经验判断法、德尔菲法（※）。

定量方法：比率分析法、趋势预测法、回归分析法（※）

☆考点预测：需求预测的方法

1.经验判断法

最简单的一种方法。让组织中的中高层管理人员凭借自己过去积累的工作经验以及个人的

直觉，对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行估计。

主要适用于短期预测（※），以及那些规模较小或经营环境相对稳定、人员流动率不是很

高的企业（※），要求管理人员必须具有比较丰富的个人经验，否则很难保证预测结果的

准确。

2.德尔菲法

首先邀请某一领域中大约30名专家或富有经验的管理人员组成一个研究小组，但是这个

研究小组中的人彼此之间并不见面，也不进行沟通。研究主持者进行组织实施。

【优势】：

（1）吸取众多专家意见，避免个人预测的片面性；

（2）不集体讨论，匿名进行，避免从众行为；

（3）多轮预测，反复进行，意见趋于一致，准确度高。

3.比率分析法

（1）基于某种关键经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预

中级经济师人力-第五章人力资源规划知识点--第2页

中级经济师人力-第五章人力资源规划知识点--第3页

测未来人力资源需求的方法。

（2）假定前提：生产率不变。

某企业，240名生产车间工人，需要配备4名车间主任；如果预测未来有600名车间工人，

则需要配备的车间主任数量是多少？

【解】240/4＝600/X，X＝（4×600）/240＝10（人）。

4.趋势预测法

一种简单的时间序列分析法。它是根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势，

来预测组