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供应商质量评价标准

1目的：对供应商进行定期的质量评价，确定供应商质量等级，根据考评结果确定相应的管理和辅导对策，促进供应商品质改善,能够长期、稳定地供应公司要求的合格物料、适应公司的长期发展需要。

2范围：适合于主要原料供应商的质量评价过程。

3职责：

3。1品质部进货检验负责供应商的质量评价管理;

3。2品质部过程检验和生产各车间负责原材料使用情况的收集和反馈。

4工作程序：

4.1总则：

品质部对以下几个方面综合评价：进货品质、使用品质、品质改善、配合度；

评价频次：按月度进行评价，季度/半年/年度按照月度平均进行评价.

评价对象:自动焊丝管、丝母、下排气帽、法兰盘、端盖（可根据情况适当调整）

4。2月度评价标准：

4.2.1进货品质（60分）

4.2。1.1批退率（进货不合格批次/总进货批次*100%）（40分）

A．当月质量得分=(1—批退率）＊30分

B．近期质量得分=（1-累计3月批退率）*10分

4。2。1。2不良率（抽检不良数/抽检总数＊100％）(10分）

不良率

≤0。5％

0.5%~1.0％

1.0％～2。0％

2。0％~3.0%

3。0％~4。0％

4.0%~6.0%

＞6。0%

备注

扣分1

0

1

2

4

6

8

10

端盖

扣分2

0

2

3

5

7

9

10

其他

4。2。1.3出货检验报告（5分）

要求供应商随货提交出货检验报告，每缺少1个批次扣2分，出货检验报告不符合要求每次扣2分，扣完为止。

4.2.1。4来料包装质量（5分）

包装质量

得分

包装或产品防护好,完全能起到（甚至超过）对原材料的保护

5

包装或产品防护较好，可以能起到对原材料的保护

4

包装或产品防护一般，对原材料的保护存在较大不足

3

包装或产品防护很差,基本不能起到有效的防护

0

4.2.2使用品质（20分）

4.2。2.1过程批不良(10分）

在生产使用中，因原材料问题导致批量不良(一般外观缺陷5％;严重外观缺陷、尺寸不良3%；功能方面〉2%），每出现一次过程投诉经确认批退的分别扣2、3、5分，扣完为止.

4.2.2.1月使用个例不良（10分）

根据生产过程中出现的不良情况,对同类供应商进行排名,按照9,7，5，3，1计算得分。

4.2。3品质改善效果（10分）

对反馈品质问题的改善情况跟踪验证，根据问题出现的频次和改善效果，给出评分。

品质问题扣分

分析不详尽

效果明显

分析详尽

效果不明显

分析不详尽

效果不明显

没有改善

第1次扣分

0

1

2

5

第2次扣分

1

2

5

扣完

第3次扣分

2

5

扣完

/

第4次扣分

5

扣完

/

/

第5次扣分

扣完

/

/

/

4。2。4配合度（10分)

4。2。4。1投诉处理配合度(7分）

品质服务扣分

回复延时1～2天

回复延时3～5天

回复延时超过5天

第1次扣分

0

1

2

第2次扣分

1

2

3

第3次扣分

2

3

扣完

第4次扣分

3

扣完

/

第5次扣分

扣完

/

/

注:收到投诉报告或电话投诉1天内，及时向投诉人沟通并经其同意延时回复的不纳入评分范围。

4.2。4.2服务配合度（3分）

对品质要求提供的其他资料(如材质报告等）或服务要求,不能如期提供的，每次扣1分,未提供的扣3分.

4.3质量评价等级

评价得分

评价等级

榜级评定

供应商质量管理对策

采购管理对策

90~100

A

绿榜

优秀：保持，可考虑放宽抽样或免检

优先采购

75~89

B

蓝榜

合格：继续努力，正常抽样

正常采购

60~74

C

黄榜

辅助:加严抽样,要求改善提升

减量采购

0~59

D

红榜

不合格：限期厂家改善

减量或暂停采购，列入考察

注：1)评为B级以下的,需进行品质改善提升，由品质部发出《供应商品质改善通知单》，供应商按要求提供改善措施并由品质在后续供货中监督.

2）D级发生一次时,一个月必须改善不良点；D级发生两次时，限期整改，予以警告；若连续三个月被评为D级,则取消该供应商资格.

4。3季度/半年/年度评价：

取供应商月度平均值作为该供应商季度/半年/年度评分,评分=累计总得分/月数.

4.4来料质量异常及过程异常的反馈处理

4.4.1

4。4。1.1发放条件

来料抽检时，功能不良超出AQL;

来料抽检时，尺寸不良影响装配，并且不良率超过3％；

来料抽检时，外观缺陷的不良率大于5％；

生产线投诉时,与a）、b）、c)相同；

客户投诉并要求书面回复时.

4.4.1。2结案条件

来料连续3批无类似缺陷；

一个月内只有一批来料，且该批来料无类似缺陷或不良率有明显降低；

一个半月内无上货，其他同类产品无类似缺陷或不良率有明显降低；

4。4。2除4.4.1.1项之外发现的来料不良，可以通过

4。5附表

附表一《供应商品质改善通知单》

附表二《来料不良改善