汽车保险与理赔一体化教程 第2版 教案 项目2 汽车保险承保.doc

汽车保险与理赔

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授课题目

任务四认识汽车保险承保业务

单元一汽车保险承保业务流程

教学单元

学时

2［√］4［］

教学目标

［知识目标］：

掌握汽车保险承保内容与基本要求；

了解汽车保险承保工作流程。

［能力目标］：

通过本任务的学习学生初步具备了能够按照承保及核保业务流程从事承保业务能力。

［素质目标］：

树立关爱思想、团队协作精神、与人沟通能力

重点

难点

汽车保险承保内容和基本要求

教学方法

案例法、导入法、讲授法、小组讨论法、任务驱动法

能力训练

（作业）

把自己的投保方案付诸实施，收集汽车保险合同的内容（给学生下发平安保险公司业务投保单，要求初步填写投保单）。

教学体会

授课班级

授课时间及地点

年月日（星期）第节，楼室

年月日（星期）第节，楼室

年月日（星期）第节，楼室

年月日（星期）第节，楼室

教学过程设计

步骤一：课前提问（5分钟）

简述汽车保险保险方案中的经济型保障方案

说明为客户设计方案时的注意事项。

步骤二：明确任务和目标（2分钟）

完成汽车保险投保方案的设计

步骤三：讲授新课（78分钟）

一、汽车保险承保工作具体流程

汽车保险承保工作的流程具体包括以下步骤。

二、汽车保险承保的内容及基本要求

1．业务受理，指导投保人填写投保单

根据大数法则要求，汽车商业保险人承保面越大危险就越分散，经济也就越趋于稳定，因此汽车保险人要重视业务的争取，对于争取来的业务首要环节就是受理投保业务，并指导投保人填写投保单。

2．业务选择，对业务进行核保

汽车保险人通过各种努力，不断提高业务“量”的同时，也要重视业务“质”的选择。提高承保质量，保持经营稳定，追求经济效益是商业保险公司经营的要则。只承保那些“只收取保费，不必履行给付义务”的保险是不现实的想法，也不是保险人经营的宗旨。保险业务的选择，对保险业务进行核保的目的是为了使保险人在承担危险责任的时候主动、有利。所以，核保对汽车保险业务来说是至关重要的环节。

3．接受业务，做出承保决策

保险承保人员对通过一定途径收集的核保信息资料加以整理，并对这些信息经过承保选择和承保控制之后，做出以下承保决策：

1）正常承保。对于属于标准风险类别的保险标的，保险公司按标准费率予以承保。

2）优惠承保。对于属于优质风险类别的保险标的，保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保。

3）有条件承保。对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保。

4）拒保。如果投保人投保条件明显低于保险人的承保标准，保险人就会拒绝承保。对于拒绝承保的保险标的，要及时向投保人发出拒保通知。

4．收取保费，出具保单

交付保险费是投保人的基本义务，向投保人及时足额收取保险费是保险承保中的一个重要环节。为了防止保险事故发生后的纠纷，在签订保险合同中要对保险费交纳的相关事宜予以明确，包括保险费交纳的金额及交付时间以及未按时交费的责任。

承保人做出承保决策后，对于同意承保的投保申请，由签单人员缮制保险单或保险凭证，并及时送达投保人手中。

步骤四：布置任务（5分钟）

布置下一次课的内容

把自己的投保方案付诸实施，收集汽车保险合同的内容（给学生下发平安保险公司业务投保单，要求初步填写投保单）

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授课题目

单元二投保受理

教学单元

学时

2［√］

4［］

教学目标

［知识目标］：

理解汽车保险利益原则、最大诚信原则的含义

掌握汽车保险利益原则、最大诚信原则内容

［能力目标］：

通过本任务的学习学生利用保险原则来解决汽车保险承保业务和理赔业务。

［素质目标］：

树立关爱思想、团队协作精神、与人沟通能力

重点

难点

最大诚信原则内容

最大诚信原则含义

教学方法

案例法、导入法、讲授法、小组讨论法、任务驱动法

能力训练

（作业）

教学体会

授课班级