原创力文档- 1、本文档共25页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
汽车服务行业市场分析--第1页
汽车服务行业市场分析
一、汽车服务行业的发展现状
汽车服务业被称为汽车后市场的黄金产业。随着中
国汽车进入家庭步伐的加快，人们渴望了解汽车技术、
汽车政策、汽车安全、汽车环保、汽车驾驶、汽车文化，
驾车者已不再把汽
车作为简单的代步
工具，而是把汽车作
为一种具有文化品
位的高档商品。汽车
产品的价值链并不
在销售这一环节上终结，相反，它有更大的范围可延伸，
汽车售后服务贸易已成为同开发、制造并列的产业。
在当前汽车市场形势一片大好的情况下，汽车服务
业将成为汽车市场的一道亮丽的风景。在整个汽车产业
链中，汽车产品主要的获利，并不是整车销售，而是来
自售后服务。汽车售后服务主要包括维修、保养、救援、
信息、咨询、保险、二手车交易等内容，就目前国内汽
汽车服务行业市场分析--第1页
汽车服务行业市场分析--第2页
车业发展水平而言，国内所谓的售后服务还主要是维修、
保养服务。汽车作为一种一次购买花费较大，需要长期
维护保养的产品，顾客在购买时，不仅要考虑品牌、质
量和价格，而且更关心服务质量。
中国汽车后市场各行业所占比重
当前，汽车服务行业的年产值已近400亿元，从业
人员近1000万，服务企业近50万家，加油站15万家，
修理厂30余万家，检测站4千余家，每年新增配套设备
逾百万台(套)。另外，汽车保有量的不断增加，车辆更
新的加快、汽车各种新技术的应用以及国家环保政策的
要求，又进一步带动了对汽车服务行业的需求，形成了
一个潜力巨大的消费市场。
汽车服务行业市场分析--第2页
汽车服务行业市场分析--第3页
汽车工业是20世纪对人类生活影响最大的产业，汽
车技术的进步同时也影响与其相关的汽车服务业的发展
与模式演变。
购销服务。目前，中国汽车产品的市场销售模式主
要有普通经销和特许专营，其市场组织形式有汽车经销
文档评论（0）