ISO∕IEC 42001-2023人工智能管理体系之13：“7支持-7.4沟通”解读、实施流程和风险描述(雷泽佳编制-2024).pdfVIP

“7支持-7.4沟通”解读、实施流程和风险描述

ISO∕IEC42001-2023《信息技术-人工智能管理体系》之13：

“7支持-7.4沟通”解读、实施流程和风险描述

(雷泽佳编制，2024年9月)

第1部分：“7.4沟通”解读

“7.4沟通”条文“7.4沟通”标准条文解读

(1)沟通的目的；

-组织应建立并实施与其人工智能管理体系相关的全面沟通策略，旨在促进信息在组织内部各部门、员工以及外部相关方之间的有效传

递。这一策略旨在确保人工智能管理体系的目标、要求、进展及成果得到广泛认知和支持，从而推动人工智能管理体系的持续改进和高

7.4沟通效运行。

组织应确定与人工智(2)内部沟通的重要性；

能管理体系相关的内(a)内部沟通的核心作用；

部和外部沟通，包括：-共识建立：通过定期的内部沟通会议、培训和工作坊，确保所有员工对人工智能管理体系的目标、方针和流程有共同的理解和认同。

——沟通什么；-协调合作：促进跨部门间的信息共享和协作，确保各部门在人工智能管理体系实施过程中保持步调一致，减少冲突和误解。

——何时沟通；-问题反馈：建立有效的内部反馈机制，鼓励员工报告人工智能管理体系实施中遇到的问题、风险和改进建议，确保问题得到及时解决

——与谁沟通；。

——如何沟通。(b)外部沟通的作用。

-透明度提升：通过公开报告、新闻稿、社交媒体等渠道，向公众、投资者、客户和合作伙伴展示组织在人工智能管理体系方面的努力

和成果，增强信任。

-相关方参与：邀请关键相关方（如监管机构、行业协会、消费者组织）参与人工智能管理体系的审议和评估过程，确保人工智能管理

雷泽佳编制-2024年9月1

“7支持-7.4沟通”解读、实施流程和风险描述

“7.4沟通”条文“7.4沟通”标准条文解读

体系的外部合规性和社会认可度。

-资源获取与合作：通过外部沟通，识别并吸引潜在的合作伙伴、投资者和专家，为人工智能管理体系的持续优化和创新提供资源和支

持。

(3)组织应确定与人工智能管理体系相关的内部和外部沟通，包括：

(a)沟通什么（沟通内容的界定）；

-人工智能方针：组织应确保所有内部员工了解并遵守人工智能管理体系的方针，以确保人工智能管理体系的一致性和有效性；

-目标、计划和进展结果：组织应向员工明确人工智能管理体系的目标、计划以及实施的进展情况，以便员工能够了解自己在人工智能

管理体系中的角色和贡献；

-相关的风险和机遇：组织应就人工智能管理体系所面临的风险和机遇与员工进行沟通，以便员工能够认识到潜在的问题和挑战，并准

备好应对措施；

-解决方案：当遇到问题时，组织应及时与员工沟通解决方案，确保问题能够得到及时解决；

-人工智能管理体系的有效性：组织应向员工展示人工智能管理体系的有效性，增强员工对人工智能管理体系的信心和支持；

-绩效的益处：组织应让员工了解人工智能管理体系带来的绩效益处，以激励员工积极参与人工智能管理体系的实施和改进；

-不符合人工智能管