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生产管理作业一答案--第1页

《生产管理》作业

第一章

思考与练习题：P24，1，2，6

1、试述生产系统的基本结构。

答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统或简称为生产系统。生产

系统是由人和机器构成，能将一定输入转化为特定输出的有机整体，使转化过程具有增值性是生产系统

的基本功能。

2、生产管理的基本内容包括哪些？

答：生产运作管理是对企业生产服务活动进行计划、组织和控制的总称，包括生产系统设计与运行

管理两个方面。

6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处？

答：服务业主要是以提供服务为主与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区别：

（1）服务型生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的，制造业企业可以统计每天生产的产

品数量；

（2）服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价，无形产品无法触摸、无法测量，因此没有

办法建立一个标准的质量体系；

（3）顾客参与服务型生产是一个重要的内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产五福

过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低；

（4）制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动，但是服务型生产不能通

过库存来调节，服务型通常的措施是尽量使需求平衡；

服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素。

案例题：P26

《F汽车有限公司的供应链运作管理》

1、从运作管理的角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的？

答：（1）业务外包战略（2）全球性资源优化配置（3）共应商管理库存的管理方式（4）战略联盟的

合作意识。

2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进？

答：可以从通过供应链系统、建立战略合作伙伴关系、设立中间仓库这些方面做进一步的改进。

第二章

练习题：P47-48，2，4，6，10，11

2、运作战略与企业总体战略的区别与联系是什么？

答：运作是讲某一部门的连续。企业战略是整个公司的。联系是没有运作管理就没有企业总体。

4、运作战略的制定应包含哪些具体内容？

答：运作战略的制定应包含：

（1）产品或服务的选择对象决策。

（2）厂址选择企业生产、服务网络的布局决策。

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（3）产品、服务—流程矩阵生产类型和流程决策。

（4）物流系统规划与布置过程组织决策。

6、何为运作战略矩阵？它由哪几部分构成？请试着选择一个企业，并用运作战略矩阵将其目前采用的

运作战略描述出来。

答：运作战略矩阵是指企业在其经营战略的规划下，决定选择什么样的生产系统、确定什么样的管

理方式来达到企业的整体经营目标、对运作系统的整体谋划。

它由生产过程、方法、制造资源、质量、成本、生产周期、生产计划、企业物流等构成。

10、已知5个相同的工件要经4道工序加工，其工序单件时间见表2-3。

表2-3工序时间

工序号1234

工序单件时间/分8245

求：（1）在顺序移动方式下，这批零件的加工周期。

（2）在平行移动方式下，这批零件的加工周期。

（3）在平行移动方式下的平行系数。

11、已知4个工件要经5道工序加工，其工序单件时间见表2-4。

表2-4工序时间

工序号1234