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物业管家2024年工作总结5篇

物业管家2024年工作总结篇1

首先，感谢您们能给我机会某某物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里，我重要的工作是环境、人员、制度流程的熟识了解，通过学习，我熟识了公司项目的整个操作流程。工作中，我始终严格要求本身，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时自动为领导分忧及提出好的建议；项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不绝提高充实本身，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，公司领导的帮忙下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报如下：

一、全面熟识公司、项目人员环境、制度流程

本人加入公司时，全体公司员工在老总的率领下，满腔热诚，乐观进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、矫正错误、合理建议

由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维护和修理方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜；合理结合农民安排房物业管理特性；在参考同行业操作规律的前提下，对本项目物管工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行本领

接手某某项目后，逐个与部门员工交谈，增长了解，利用例会、临时会议进行培训，包含物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习除去，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度：

1、装修装饰巡查制度；

2、保安部周勤务执行制度；

3、保洁勤务工作流程调配方案；

经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人；做到培训、考核常常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务本领有较大进步。经过一过个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如别工程维护和修理方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人信任在叶总的率领下，在公司领导的支持下，xx物业服务中心的工作会更加进步。

物业管家2024年工作总结篇2

回首20xx，我的工作经过了很多变动。靠近年终，我从销售部转到了现在的物业部，从一名处于终端的销售人员变成了一名为物业公司物业人员。还好不是很陌生，由于原来打交道的原因，对物业的服务和日常的工作也有了一些本身的认得和了解。

来到了物业，我也开始了一段新的工作历程。xx月时间过去了，工作在有条不紊地进行着。我也渐渐熟识了物业的工作内容和流程。岁末，每个人都应当梳理过去、策划将来，现在我将近期的工作总结如下：

一、物业服务

物业工作重要是日常报修、投诉处理、收费、基础设施设备维护、环境卫生、绿化养护、秩序维持、学习培训和上级部门检查等。在这xx个月的工作过程当中我从同事和师傅的身上学到了很多东西。认清主题、把握时间、客户至上，细心详细都是我们平常应当坚持的工作作风和态度。细节决议成败，事无巨细才略真正赢得客户的好评。

1、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现现场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户的理解；

2、加强工作磨练，熟识服务的流程和细节工作。认真识记，重视工作方式方法，敏捷应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实本身的工作目标和任务。

二、办公室工作

办公室工作对我来说是一个全新的工作领域，工作琐事多，时间紧，文书处理、档案管理、文件传阅等等。在做好客户服务的同时还要注意对各个工作任务的时间布置，这样才略提高工作效率和节省工作时间。所以在以后的时间里，我会加强自我工作意识，注意加快工作节奏，做好提前的.准备和梳理工作，以提高工作效率，力求全面、准确、适度，避开疏漏和过错。

三、存在的不足

本着“为本身工作”的职业态度，爱岗敬业、创造性地开展工作，在工作的这段时间里，我对本身也有了深刻的认得。我还有很多不足，我对各项服务工作也是实际的第一次接触，工作效率有待提高；有些工作做得不足细，工作协调不是很到位；向领导供应数据等方面有待加强；同时加强与部门领导和员工的沟通和理解。我会努力的！

四、努力的方向和计划

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业和房地产专业知识和有关法律法规常识。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做xx物业科的助手；

第三，重视公司各部门的协调与沟通，有效形成团结全都、群策群力的氛围；

第四，着实提高工作效率，充分利用本身的工作乐观性，踏踏实实做好事。

“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20xx，收获了经验和不足，经过了困难和怀疑，感受了启迪；20xx，我会一如既往，用一颗真诚的心加上本身的努力，全力奔向新的挑战！

物业管家2024年工作总结篇3

时间如梭，不知不觉中来x办事中心工作已有一年了，在我观来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不