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药品连锁总部和门店七统一管理制度

总部和门店七统一管理制度

1、目的：建立连锁总部和门店管理制度，确保公司总部

对门店进行有效的统一管理，使总部和门店各项质量管理符合

GSP要求。

2、依据：《中华人民共和国药品管理法》（2019年版）、

《药品经营质量管理规范》（XXX令第13、28号）等法律、

法规并结合本公司实际经营，特制定本制度。

3、适用范围：总部和门店的统一管理。

4、责任：总部各部门及各门店对本制度的实施负责，质

量管理部负责监督指导本制度的有效实施。

5、内容：

5.1总部和门店按“七统一”标准管理，即统一标识管理、

统一财务管理、统一采购配送、统一质量管理、统一人事管理、

统一信息管理、统一服务标准。5.2统一标识管理：

5.2.1门店应使用本连锁企业的统一商号和标志。

5.2.2门店应在营业场所醒目位置统一设置“公示栏”。包

括《药品经营许可证》、《营业执照》、《药品经营质量管理

规范认证证书》、药学技术人员专业技术（执业）资格证书、

店内员工健康证或体检报告。

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5.2.3门店货架、柜台应统一标识管理。营业场所分区分

类标识统一、清晰、醒目；货架、柜台标识统一；处方药与非

处方药警示语统一；药品标签颜色、字体、内容统一，品名、

规格、生产企业、单位价格等内容规范完整。5.3统一财务管

理：

5.3.1统一管理营业款和货款。门店营业款每天按时存入

指定的总部银行账户，不得坐支或挪用。公司财务部门根据当

日门店销售报表核对实际存款金额，做到日清月结。货款一律

由公司总部统一支付。

5.3.2统一核算员工工资、保险费用。所有门店人员工资、

福利、劳动保险等由公司总部统一核算、发放、交纳。

5.3.3统一管理日常费用。门店设施设备等由公司总部统

一购置并建账。门店房租、水电费、办公费用等各项日常开支

由公司总部统一核定、支付。5.3.4统一合并纳税。按照税法、

财务管理有关规定，门店各项税费由公司总部统一合并申报、

缴纳。

5.4统一采购配送：

5.4.1门店所经营商品只能由公司总部统一购进，门店不

得自行购进。总部对购进药品、供货单位及其销售人员的合法

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资质进行审核，统一采购。5.4.2门店所经营商品由公司总部

实施统一配送，由总部统一开具固定格式的配送单。

5.4.3门店通过计算机系统制定请货计划，经过总部审批

同意后进行配送。门店按送货凭证（配送单）对照实物进行验

收，并在凭证上签字，做到票、帐、货相符，送货凭证由门店

保存，存档5年以上。

5.4.4总部负责对不合格或质量无法确认的药品统一回收

并处理。门店间未经总部批准，不得自行调剂药品。

5.5统一质量管理：

5.5.1总部建立与连锁谋划质量办理相适应的组织机构或

岗位，制定统一的质量办理体系，对门店的谋划行为和质量办

理负主体责任。

5.5.2总部为门店统一制定质量管理体系文件。包括各人

员岗位职责；药品请货、验收、销售、拆零、陈列检查、计算

机系统操作、盘点等操作规程；药品验收的管理、陈列的管理、

养护的管