DB2305T 015-2024 质量基础设施“一站式”服务站设置及服务规范.pdf

ICS03.080.01

CCSA00

2305

双鸭山市地方标准

DB2305/T015—2024

质量基础设施“一站式”服务站设置及服

务规范

2024-08-20发布2024-09-20实施

双鸭山市市场监督管理局  发布

DB2305/T015—2024

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

3.1质量基础设施“一站式”服务1

3.2质量基础设施“一站式”服务平台1

4建设要求1

4.1总体要求1

4.2场所要求2

4.3布局要求2

4.4人员要求2

4.5服务资源库2

4.6制度建设2

4.6.1服务站制度建设，各项制度应具有针对性和可操作性，制度建设内容包括但不限于：...2

4.6.2服务站服务流程。基本服务流程包括需求收集、服务办理、服务监督和服务改进，见附录B。

具体事项服务流程包括但不限于：3

5服务内容3

5.1基础服务3

5.1.1计量服务3

5.1.2标准服务3

5.1.3检验检测服务3

5.1.4认证认可服务4

5.1.5质量管理服务4

5.1.6知识产权4

5.1.7特种设备技术服务4

5.2重点服务领域4

5.3服务原则4

5.4基本服务流程5

5.4.1服务需求收集5

5.4.2服务对接5

5.4.3服务跟进5

5.5服务清单5

5.6职责划分5

5.7服务事项办理5

5.8服务过程跟进6

5.9服务质量监督6

5.10服务质量改进6

I

DB2305/T015—2024

6档案管理6

附录A（规范性）质量基础设施“一站式”服务清单7

A.1宣传、教育及培训服务7

A.2质量管理服务7

A.3标准化服务7

A.4计量服务7

A.5认证认可服务8

A.6检验检测服务8

A.7特种设备服务8

A.8知识产权服务8

A.9其他服务8

附录B（资料性）质量基础设施“一站式”服务工作基本流程图9

II

DB2305/T015—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由双鸭山市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：双鸭山市检验检测中心、双鸭山市特种设备检验研究所、双鸭山市食品药品检验

检测中心。

本文件主要起草人：唐雪菲、孔令扬、王汇颖、刘越、孙学坤。

本文件20