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跨境电商实习周记篇一《电子商务实习周记》电子商务实习周

记周记（1）实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公

司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多

听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经

常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。几天之

后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助

处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，

但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为

了保证最后能够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的

使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事

情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事

们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去

处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来

越顺手了。我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多

观察，多思考！多动手一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问

题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的

了解，当解决的时候也会获益良多。周记（2）实习第二周开始，

已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很

新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在

开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的

向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身

的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起

来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在

脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工

作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个语音交流，语音

通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户

或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力

图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品

是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好，

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但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而

每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已

经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，

即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特别是周末，语音特别

的多，等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容

易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮

他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起

做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。周记（3）经

过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接

触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍

然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺

利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓

励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生

的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的

客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，

让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样，没有经

历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，