某部劳务派遣服务（托管库管理人员、厨师、保洁员）投标方案（技术方案）.docx

劳务派遣服务(托管库管理人员、

厨师、保洁员)投标方案

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

投标日期：****

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报告说明

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目录

第一章响应方案 8

1.1.对项目的理解 8

1.1.1.项目概况 8

1.1.2.我公司承接该项目的指导思想及目标 8

1.1.3.服务队伍配备情况 9

1.1.4.服务范围及内容 11

1.1.5.项目服务与管理 13

1.1.6.员工档案建立与管理 14

1.1.7.员工离职管理 15

1.1.8.法定社会保险办理 17

1.2.项目服务保障 18

1.2.1.组织保障 18

1.2.2.客户关系维护 19

1.2.3.员工服务与关怀 20

1.2.4.项目管理机构及其运作方法与流程 21

第二章劳务派遣公司服务标准管理 23

2.1.对用工单位的服务标准 23

2.1.1.劳务派遣公司考核管理 24

2.1.2.考核的种类 24

2.1.3.服务工作的依据、工作目标 26

2

2.2.公司劳务派遣制度 27

2.2.1.总则 27

2.2.2.招聘制度 27

2.2.3.薪酬福利制度 29

2.2.4.社会保险制度 31

2.2.5.工时与休假制度 32

2.2.6.培训制度 34

2.2.7.保密制度 35

2.2.8.奖惩制度 36

2.3.离职制度 38

2.3.1.协商解除 38

2.3.2.员工解除劳动合同 41

2.3.3.劳动合同终止 42

2.3.4.流程及手续(由单位根据实际确定) 43

2.3.5.申诉调处制度 45

2.3.6.附则 46

第三章公司员工管理制度 47

3.1.管理制度 47

3.1.1.总则 47

3.1.2.招聘与录用 47

3.1.3.派遣员工的劳动规定 50

3.1.4.派遣员工的工资福利 52

3.1.5.考勤制度 54

3.2.休假及假期管理制度 58

3

3.2.1.管理制度 58

3.2.2.事假 59

3.2.3.婚假 60

3.2.4.产假 61

3.2.5.年休假 62

3.3.员工奖惩 64

3.3.1.奖惩 64

3.3.2.惩罚 64

3.3.3.奖惩程序 68

3.3.4.绩效考核 68

3.3.5.员工行为规范 70

3.3.6.仪容仪表 72

3.3.7.接打电话 75

3.4.言谈行为规范 76

3.4.1.职务权责 76

3.4.2.资源使用 77

3.4.3.个人与公司的利益冲突 79

3.4.4.办公环境 80

第四章劳务派遣人员档案管理制度 82

4.1.人员档案管理制度 82

4.1.1.管理制度 82

4.1.2.档案管理 84

4.1.3.劳务派系人员绩效考核制度 85

4.1.4.考核方式 87

4

4.1.5.实施职工考核 89

4.2.投诉处理和及时整改方案 91

4.2.1.及时整改方案 91

4.2.2.规范内容 92

4.2.3.投诉流程 93

4.2.4.财务制度 94

4.2.5.资金审批制度 95

4.2.6.公司差旅费开支制度 97

4.2.7.工程成本管理制度 99

4.3.财产管理制度 102

4.3.1.公司财产的范围 102

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