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利用喷墨技术实现多元化竞争

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凡茜

喷墨打印机不仅正在进入新市场，而且还在改变我们对这些市场的思考和运营方式。随着越来越多的印刷公司采用喷墨技术，很多事物发生了改变，诸如交易打印和直邮印刷之类的公司走出了传统领域，并开始了新的应用。InkjetInsight的伊丽莎白·古丁（ElizabethGooding）对于如何改变游戏规则进行了研究。

曾几何时，用于交易打印机和直邮的数字打印在预打印的信封上打印单色碳粉，然后出现了全彩色碳粉，可以实现个性化，提高了响应速度并缩短了直邮的周转时间，但是对于账单和对账单来说，它有点太慢，而且价格太高了。

当全彩色喷墨变得可行时，可以与客户进行交流，因此在每月打印超过3000万张图像的大多数快印店中，采用速度加快并且得到了广泛普及。据I.T.报道，全彩墨粉在直邮中愈加受到青睐，随着色彩质量的提高，直邮也采用了喷墨技术，其数字化生产的直邮图像在2018年超过了胶印的印量。

当然，这些变化对使用喷墨技术进行交易打印和直邮印刷的公司具有经济利益，但这些细分市场并不是唯一受到影响的领域。在进行数字转型之前，所有这些都需要使用商业印刷的产品，例如成卷的公司信头纸或直邮的信封，可以使喷墨迅速变得多余。在大多数数字转型的革命中，尤其是喷墨技术，商业打印机是输家。难怪商业印刷商长期以来都持“永不喷墨”的态度，就好像喷墨打印机是“吞噬页面的敌人”。

尽管事实上，交易打印和直邮在向数字转型过程中并未专门针对商用打印机，但其影响是巨大的。在喷墨年印量持续以两位数增长的时候，这一增长的很大一部分是以商业量为代价的。

摘自I.T.的“2017年连续供墨喷墨机生产市场”。据统计，2015～2018年（如图1），每年喷墨页面的增长有整整1/3是由胶印量的减少推动的。

即使碳粉更换减少并且新喷墨页的数量开始增加，但胶印的主导地位仍会较为稳定。在本研究发表之时，单张纸喷墨量仍处于起步阶段。B2单张纸印刷机大约在8年前开始投放市场，主要针对商业和其他图形艺术应用。但是他们没有为商业打印机提供与连续喷墨技术提供交易打印机和直邮相同的诱人成本模型。佳能i300于2015年上市，其次是2016年的施乐·布伦瓦（XeroxBrenva）。该设备更像是交易打印机和直邮的吸引者，但它们仍然增加了商业印刷量商店。

快进到2020年，佳能和施乐都通过佳能iX系列和施乐Baltoro提升了单张纸游戏，以直接打入商业印刷市场。Landa现在拥有针对商业印刷的生产型B1幅面印刷机，其合作伙伴小森将在2021年快速推出NS-40B1幅面印刷机。

在过去的两年中，佳能、惠普、柯达、网屏和理光等领先的设备供应商都提供了支持高覆盖率，高分辨率设备的新设备，这些设备可推动胶印纸提供卓越的打印质量。

实际上，在新冠疫情之前，大多数生产喷墨OEM的开发和营销支出都被推向了商业印刷市场上的购买者。在新冠疫情之前，这对于OEM及其客户非常有效，并且一旦全球肆虐的新冠病毒被人类控制住以后，就有望继续取得成功。但是，就像在交易打印和直邮中采用喷墨技术对商用打印机产生连锁反应一样，在图形艺术领域采用喷墨技术可能也会对其他市场产生一些副作用。

我们从早期采用喷墨技术的公司那里了解到，对市场产生的影响是，购买喷墨技术的公司通常会因此看到其业务模式发生重大变化。公司可以购买喷墨打印机来满足特定的需求，但很快发现他们还有更多可以做的事情。实际上，设备的生产力常常迫使公司去寻找新的事情去做，因为他们在运行现有工作后在设备上拥有如此多的剩余??容量。

在连续进纸喷墨机上，规模经济的利益是巨大的，因此不以高容量运行设备就是浪费金钱。对于商务打印，寻找其他小订单来填补生产高峰很自然，并且该订单通常来自直邮、工作簿和目录印刷。当公司可以利用印刷机做更多的事情时，他们也可以在更多的地方寻找竞争优势。

在2019年的一项调查中，InkjetInsight发现，大多数交易打印和直邮已成为“车道变更者”，其收入的一半来自其既定的细分市场。

如图2，接受调查的直邮的70%，交易打印机的58%和工厂内部操作的53%是“车道变更者”。

来自120个直邮公司的数据表明，只有17%的公司通过直邮服务获得了其收入的80%以上。在接受调查的60个交易打印组织中，只有28%的交易打印服务收入超过其收入的80%。这并不奇怪，因为交易打印机通常提供非打印、电子交付和存档服务，并且编程也可以成为一大笔收入来源。但是，厂内运营调查数据很有趣，因为它显示出与喷墨打印机采用率密切相关。

在调查的38个大型厂内运营中，有47%仍专注于其核心业务。深入研究47%的专用工厂，只有一家公司拥有喷墨打印机。相反，当考察53%的工厂内部分支机构时，其中40%的公司拥有喷墨技术。

工厂内的业务非常多样化，