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麦当劳市场营销策略分析

随着科学的进步,经济水平的提高,人们生活节奏的加快，越来越多的人开始接受

了像麦当劳这样的快餐食品,消费人群一般定位在学生,年轻的上班族.因为工作或

者学习的多种原因,更多的人视时间为生命,所以更容易接受这样的快餐方式。正因

为这样也使得麦当劳公司成为全球规模最大、最著名的快餐集团，是世界上最成功

的特许经营者之一，成就了在126个国家拥有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店

的霸主地位，并以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展，成为当今快餐业

的巨无霸。而任何一家麦当劳连锁店开幕，都可能会成为媒体争相报导的焦点，或

者跃登当地报纸的头条新闻。许多电视节目或电影剧情也自然地将麦当劳融入其

中，俨然成为日常生活中不可获缺的重要部分。而这个快餐品牌究竟是怎样在市场

中逐渐壮大发展起来的呢？

公司概况

麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过32000家快餐厅，分布在全球121

个国家和地区。在世界各地的麦当劳按照当地人的口味对餐点进行适当的调整。另

外，麦当劳公司还掌控着其他一些餐饮品牌，例如午后浓香咖啡（AromaCafe）、

BostonMarket、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、DonatosPizza和PretaManger。

因麦当劳固定销售可口可乐公司提供的碳酸饮料，麦当劳实际和可口可乐结成了战

略联盟。麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元，净利润为16.4亿美元。麦

当劳在全球快餐连锁领域是冠军。迄今为止，麦当劳在中国共拥有1000余家餐厅，

2013年餐厅数量预计达到2000家。麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事

业。2012年财富世界500强排行榜排名第410位。

其发展历史：

1940年理查德.麦当劳与莫里斯.麦当劳兄弟在美国加利福尼亚州的圣贝纳迪诺

创建了“DickandMacMcDonald”餐厅，是今日麦当劳餐厅的原型。

1948年餐厅引入“快速度服务系统”原则，简称“快餐厅”。

1960年雷.克洛克正式将“DickandMacMcDonald”餐厅更名为“McDonalds”。

1962年麦当劳售出第10亿个汉堡包，罗纳德麦当劳叔叔在华盛顿市首度亮相。

1967年麦当劳在加拿大开设第一家国际餐厅。

1972年麦当劳资产值达到10亿美元。

1977年麦当劳正式在全国餐厅中增加多款套餐1980麦当劳成立25周年，麦当

劳在香港开设第1000家国际餐厅，国际营业额首次突破10亿美元。

1988年第10,000家麦当劳餐厅成立。

1990年麦当劳在中国大陆（深圳）及苏联(莫斯科）开设第一家餐厅。

1992-1998年麦当劳分别在中国北京、广州、福州、武汉、长沙开设餐厅。

2002年麦当劳卖出第1000亿个汉堡

2014年2月13日，麦当劳在华开放一线城市对个人的特许经营。麦当劳中国已于

上海、深圳市场开展传统式特许经营业务，不过北京目前尚无时间表。

发展特许经营业务是麦当劳在全球许多市场取得成功的关键因素，也将成为麦当

劳未来在中国实现快速增长的重要因素。

据了解，截至2013年底，麦当劳在中国内地开店总数超过1900家。据了解，此前

麦当劳开放的发展式特许经营是在一个特定的地理范围内(比如一个省)，麦当劳授

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予被特许发展商运营现有餐厅和开设新餐厅的权利。

顾客

麦当劳理念为，方便，年轻，活力，健康，时尚，因此麦当劳消费市场是以年轻

人为主体的。因此主要的消费群体有青少年、学生、工薪阶层、有车一族等不同