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软件项目风险评估

1基于某高校人力资源管理信息系统构建中的实例应用

在软件项目特别是信息系统构建项目投资过程中的风

险因素众多，其后果严重程度各异，要把每个风险因素都加

以考虑会导致问题的复杂化，是不现实的。本文以某高校人

力资源管理信息系统的构建过程中所提出的指标体系，建立

了该项目风险递阶层次结构图。

基于层次分析法的一致性效验结果根据图1对各风险子

因素进行判断，从而得到单因素评判矩阵。咨询相关专家，

对专家们的评判结果进行分析，合理取舍，得到风险子因素

的评判矩阵。最终将评语集确定为：A={低风险，中等风险，

高风险}。对于风险子因素的权重矩阵，则采用层次分析法，

邀请十位技术专家进行调查研究和相关分析，采用不同因素

两两比较的方法，构造不同层次的判断矩阵，并进行归一化

处理和一致性检验。根据选定专家事先估计出项目实施人员

对各个因素的侧重程度，进行一级风险因素的权重分配，加

权后建立权重集，现以一级风险“技术性风险”中各组成因

素的权数确定为实际评判对象，其一致性效验结果如表2。

由以上一致性效验结果可得到一个模糊集：P2=同样也可以

估计出各专家对人员风险、经济风险、环境风险、管理风险

中各因素侧重程度而加权组成因素的权重集如下：P1=，P3=，

P4=，P5=

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模糊综合风险评估分析在这个过程中，要使用专家调查

法，具体操作如下，选取10名专家，让这10名专家根据各

自的相关经验，给出每一个风险指标对各类风险的隶属度，

然后对其进行归一化，最后得出一级评判矩阵，本文通过下

面的“技术性风险”中的各风险因素的一级评判矩阵，对该

种方法进行说明。该一级评判矩阵如表3所示。由此相应的

可得出人员风险、经济风险、管理风险中各因素的一级评判

矩阵。

一级模糊综合评价用加权平均模型模糊评价理论，计算

项目风险评估中一级模糊评价指标的模糊值BK1=PK*RK，其

中BK1代表一级模糊综合评价指标值，P代表权系数，R为

一级评判矩阵，仍以“技术性风险”为例来计算一级评判矩

阵，将上述过程中的P2与R2代入公式。

二级模糊综合评价由人员风险、技术性风险、经济风险、

环境风险、管理风险共同组成的项目总体风险权重矩阵。从

向量矩阵B的结果可以看出，三个数中0．3841最大，其隶

属于风险等级为低风险，说明该校人力资源管理信息系统的

构建过程和投资风险很小，是切实可行的。

2结论与展望

结论①运用模糊综合评判法对某高校的人力资源管理

信息系统的设计与实现项目进行综合评估，得到了该项目在

未来发生较低风险的可能性最大，也就是项目的生命周期是

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