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大学生暑期社会实践报告（精选34篇）

大学生暑期社会实践报告篇1

大学生活总是转瞬即逝，转眼间，大二生活也结束了，这

是我大学中的第二个暑假，从刚进大学校门的不适应，到慢慢

适应再至如今的熟悉，我想面对这个长达两个月的假期，大家

都有不同的想法，或许经过这个假期，同学们会有不同的感想

和想法了。

同学们有的去了各单位开始了实习，有的回家找了工作历

练自己，也有同学去了很多地方旅游，增长见识。我在这个假

期中回到家乡县城酒店进行了社会实践，在这次社会实践当

中，我接触了社会，做了酒店总台人员，了解到服务行业的种

种规矩与其中的艰辛，尽管我的专业是工业分析与检验而不是

酒店管理，但是这次暑期实践让我对服务行业有了一定的了

解，相信对我以后的工作会有很大的帮助。

在暑期实践这段时间，我是酒店总台的工作人员，我们部

门总共八位人员。总台接待员是酒店和来客接触的前线，能给

予客人对酒店良好之第一印象，若客人在疲乏的旅程后，在入

住酒店之过程中，得到笑脸迎人，彬彬有礼接待员有效率安排

一间舒适的房间，必然是客人逗留酒店期间倍感愉快。总台的

主要工作是（1）为客人登记（2）出售房间（3）提供咨询

（4）客人之沟通（5）处理投诉（6）房务记录。

在暑期实践这段时间，我们分为两个班，有白晚班之分，

白班是从早上8点到下午6点，晚班是下午6点到第二天早上

8点。酒店分为总台，客房部，餐饮部，销售部等，这些部门

都是相关联的，每天酒店员工吃饭时间都是赶在客人来之前上

午10：30，下午16：30。

第一天过去了，经理就让我站在旁边跟着学习，我是个直

性子，也是位好动的主，当我看到别人在忙碌时，一股好奇的

源泉从眼睛里流露出来，因此我发挥出热情自信的品质，主动

向她们自我介绍，她们见我如此可爱不一会就和我聊开了，和

我在一块儿的年龄都与我相仿，所以就有许多共同语言，总台

在酒店相对比较轻松，我们有许多空余时间去谈天说地，在第

一天，在我的小姐妹的热心帮助下我学会了主要的工作任务，

但还不熟练，由于我是暑期工，经理先安排我只需要上白班，

每个月有四天假期，如此说来其他两个班我也会接触到。经过

几天的培训下来，我觉得这里的人都非常热情，每次经理办公

室有什么好吃的都会主动喊我们，我们的经理是一位能说会

道，性格像男生的直性子，有时说句话会活活把人噎死，但是

位热心肠的人，对我也非常的看重。

宏泰大酒店是属于家族企业，经我观察在这里管事的都是

绝非和老总非亲非故的，但唯一让我欣赏的是这里的经理，老

总们都不会为了钱而勾心斗角，反而相处的很融洽。由于我是

在校大学生，所以就成了我们部门的重点培训对象，再加上我

也会说几句英语，这来一些外籍人员，需要与他们交流沟通，

我很喜欢老外，他们都很礼貌，自信，幽默，我很想他们交朋

友。公司也经常有临时突击检查，我们总台则成为酒店的门面

了，在总台工作是最舒服的是，炎炎夏日吹着空调都觉得冷，

其他部门就没有这种待遇了哦，一个个下来开单子都会说：

“这就是天堂。”

我们的主要任务就是出售房间，登记信息，合计金钱。在

这儿每天都会扎两次帐，这让我第一次学会了如此快又准确的

数钱，但看着这些钱我唯一的使命是不能出错，所以每次数钱

都会数两遍以上。我还了解了两个新名词：预授权，完成离

线，这两名词是最常用的。过了不久，我就被安排上晚班了，

上晚班相对白班比较自由，毫无疑问伤身体，两眼早已像成了

熊猫眼，第二天便是睡一天。

经过两个月的暑期锻炼，我学会了许多与本专业不一样的

酒店管理知识，也接触了来自全世界不同种族的人，我感到非

常的荣幸，我有这次机会，希望可以为以后自己找工作提供一

些帮助。

大学生暑期社会实践报告篇2

7月10日，山城重庆炎热难忍。坐在宿舍里，我摸了下

口袋中的积蓄，不到十元。这离我结束在重庆日报实习已半个

月，“断奶”与无法找到实习单位“续奶”的窘境，让我烦躁

不安。迫于生存压力，我甚至考虑过去做几乎不需要准入门槛

的电话call客、餐厅服务员等工作，在51job的简历投递

中，我已开始删减简历，有目的分类的海投。那一刻，生存的

味道像远处飘来的恶臭，深深刺痛我的味蕾，无法忘却。

10日上午，转机发生了。重庆双远实业（集团）有限公

司的HR给我打来电话，问我何时可以入职实习。我控制住高

兴的情绪不加思索的回答道，“今天下午。”兴奋之余，我到

宿舍附近的小卖部，买了个大号的面包，和着白开水，吃了顿

饱饱的早饭。出发