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街道物业管理工作计划(8篇)

街道物业管理工作计划1

一、健全管理网络理顺管理体制

一是建立健全区物业办—街道物业管理部门—社区居委会—业委会—物业

公司物业管理网络，各街道要成立物业管理牵头部门，组织指导本辖区业主大

会成立和业主委员会换届工作，指导、协调社区物业管理工作。年内具备成立

和换届条件的业主委员会要依法组织选举、换届工作，组织开展1—2次业委会

专题培训交流活动，依法选聘物业企业，确保物业管理网络不缺位；二是按照

条块结合、重心下移、属地管理的原则，逐步推行物业管理定期联席会议制

度，切实调动和发挥街道办事处、社区管理的组织协调作用，研究处理物业管

理中的矛盾和焦点问题，形成职责明确、部门联动、体制顺畅的管理机制；三

是健全纵横交织的物业监管网络，按照属地化管理原则，将物业管理纳入对街

道考核，建立由区物业办、街道办事处、社区居委会、业主委员会组成的物业

管理纵向监管网络，指导业委会依法领导监督物业管理工作，建立横向监管网

络。

二、加强行业监管力度提升行业服务水平

一是积极开展达标创优活动。对全区住宅小区实施分类管理，将住宅小区

划分为示范类、达标类、整改类三类服务层次，并对各类小区采取挂牌公示，

在物业服务大厅设置笑脸、哭脸公示牌，对示范类和达标类小区要加强催促指

导，确保此类小区的服务标准不降低，保持较高的业主满意度，对整改类小区

要组织企业进行专项的学习、整改，限定期限提高档次等级；二是以示范项目

为平台，抓点、带面适时组织一至二次物业管理分类现场会，年内要在区内树

立4个示范点，组织全区物业项目经理及从业人员开展岗位轮训活动，带动和

提高从业人员专业技能和职业素质，提升行业整体服务水平；三是规范物业服

务项目招投标程序，推行物业项目公开招投标制度，促使物业企业以优取胜，

培养区内品牌企业，年内力争使两家企业提升资质等级，树立品牌优势；四是

加强对物业公司资质动态监管，严格市场准入与退出机制，对服务水平低、以

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及服务不到位投诉多，不符合经营服务条件的物业公司采取取销招投标资格、

降低或者撤销资质等级、责令退出市场的处罚措施；五是结合达标创优活动建

立物业企业考核制度，开展物业企业质量满意度调查活动，每半年向小区业

主开展一次问卷调查，对调查情况进行通报并记入对物业企业考核成绩，抓

好对物业企业的催促整改，提高群众满意度，降低物业投诉率。

三、抓好旧小区改造整合改善居民生活环境

一是继续对旧小区实施综合改造。会同城阳街道办事处对华城路旧小区及

部份零星楼座制定合理的改造整治方案，完善配套旧小区设施，协调供电部门

实施用电一户一表改造，做到改造一个、完善一个，为居民创造良好的生活环

境；二是对已完成改造任务的海棠苑小区、华城路二小区、三小区安泰居北区

等四个旧小区研究制定合理的整合方案，采取划片管理，实现一个区域成立一

个业主委员会，选聘一家物业企业实施统一、规范管理；三是积极会同街道办

事处组织指导旧小区物业管理工作，针对旧小区收费标准低的现实状况，研究

出台相应政策，制定合理的管理方案，解决妨碍我区物业行业发展的瓶颈问

题，切实提升小区综合环境及管理水平，为创建全国文明城市做好保障。

四、建立部门联动监管机制保证新建项目配套完善

一是做好规划建设的提前介入，及时了解新建项目规划设计的各项配套细

节，对项目的规划建设标准、公共设施配套、产权归属、验收移交等各类问题

做到全程