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售前职业进阶——业务架构师职业分析

为了更好的理解，在某招聘网站找了两条偏向售前的业务架构师职责和要

求：

工作职责：

1帮助传统企业（规模型企业）进行数字化转型，通过业务分析快速挖掘客户需求

并和产品及解决方案有效结合；

2具备较高的产品技术理解能力，能够快速了解端点各产品线的基本能力和定制化

能力；

3结合企业客户战略思想进行信息系统的规划和建设，能对各业务域进行梳理和优

化分析，整合端点自有产品、集团联合方案和伙伴能力，提供流程化和对应的解决

方案；

4根据业务侧战略及诉求转化为技术架构层解决方案的导入，并提供基于电商、会

员、采购供应链的架构设计及最佳实践，通过技术推动业务发展；

5能够从业务调研到技术方案的实施落地做到端到端的把控，以业务架构师的角色

把控项目整体的交付，并能从业务、技术层面对项目交付进行负责。

注|以上信息来自网络

岗位要求：

1有3年以上相关行业从业经验；

2有技术基础和数据分析基础，在所在行业从0到1主导项目者优先；

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3具备良好的团队组织能力，较强的文案写作及PPT制作、讲解能力，善于沟通协

调各种关系；

4具有敏锐捕捉客户业务痛点，并挖掘出实质性项目机会的能力；

5自我驱动、好奇心强，有着很好的学习能力、抗压能力和解决问题能力。

注|以上信息来自网络

可以看到，业务架构师的岗位职责和要求中有几个比较明显的字眼：“整

合”“推动”“把控”“捕捉”“挖掘”。业务架构师，注定是一个具有挑战

性，含金量高的职业。

业务架构师到底是做什么的？对比产品架构师的定义，就比较好理解了。

产品架构师，基于前瞻性的技术和理论，根据市场和行业的需求，在产品或服

务的顶层进行设计规划，进行方向和整体体系的把控。而业务架构师，主要的

职责是将产品或服务，基于市场和行业的特性，在场景化落地的层面进行规划

和设计，通俗点讲，业务架构师需要知道公司有什么，懂得市场、行业需要什

么，挖掘行业场景，设计出一套面向行业客户的业务方案和计划。

产品架构师侧重产品怎么做，业务架构师侧重产品怎么卖，产品架构师最

懂产品和技术，业务架构师则最懂市场和用户。

成为业务架构师为什么是售前人员比较好的出路，又或者售前成为业务架

构师为什么具有先天的优势呢？

当然，前提是你已经成为一个优秀的售前。

|足够贴近市场和客户

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除去部分转职写方案和标书的售前岗位，大部分的售前都要去项目一线交

流，对市场、行业、客户的方方面面都能拿到第一手的信息，最新的动态、最

真实的需求、最清晰全面的行业架构和客户组织架构都变的唾手可得，这些都

是业务形态设计和架构的前提，也是业务后续落地的保障。

|对产品和技术深入了解

一个好的业务型售前，很大概率能够成为一个好的销售，反之则未必，很

大一部分原因在于销售对产品的认知和技术的掌握能力是没有的。而作为一个

优秀的售前，对产品和技术的深入学习是必须的功课，在此基础上能够应对终

端客户的各级别人员，