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物流配送管理期末试卷A卷(含答案)

物流配送管理》期末测试A卷

一、名词解释（每题3分，共15分）

1.配送：将产品从生产者或供应商运输到最终用户的过程。

2.拣货作业：在仓库中按照订单要求把商品从货架上选出

来的过程。

3.配送成本：将产品从生产者或供应商运输到最终用户所

需的费用。

4.配送服务质量体系：为了提供高质量的配送服务，建立

的一套完整的质量管理体系。

5.制造业配送：将制造企业生产的产品运输到销售渠道或

最终用户的过程。

二、判断题：正确的用A表示，错误的用B表示（每题

2分，共20分）

1.A配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生

的对物在时间和费用方面的总要求。

2.A拣选是配送中心作业活动中的核心内容。

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3.A配送中心是接受生产厂家等供货商多品种大量的货物，

按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低成本、高效率地

将商品配送到需求场所的物流结点设施。

4.B流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用

户的需要在配送前对商品进行流通加工。

5.A基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基

础，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。

6.A公共型配送中心需要的物流设施应该有一定规模，从

功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主

要物流服务。也可以提供综合性的配套物流服务，大型配送中

心的功能必须具有综合性和配套性的特点。

7.A理货作业是出货最主要的前置工作。

8.A配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力，这

种能力是配送主体向用户承诺的基础，也是用户选择配送主体

的依据。

9.A物流本身是一种服务性活动，配送是多种物流功能的

整合，而且是直接面对用户关键环节。

10.BnSystem的简称，即地理信息系统。

三、多选题（每题2分，共20分）

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1.下列描述正确的是（A、B、C、D）

A。配送是运输在功能上的延伸，是一种末端物流活动

B。配送是“配”和“送”的有机结合

C。配送是以客户需求为出发点的物流活动

D。配送是物流和商流有机结合的商业流通模式

E。配送是一种小范围、综合性的物流活动（错误）

2.下列属于配送中心规划的内容的是（A、B、C、D、E）

A。作业功能规划

B。结构规划

C。选址规划

D。物流设施规划

E。信息系统规划

3.在订单处理过程中，应遵循下列哪些基本原则。（A、

B、C、D、E）

A。要使客户产生信赖感

B。尽量缩短订货周期

C。减少缺货现象

D。装配力求完整

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E。提供对客户有利的包装

4.货品编号的原则有（A、B、C、D、E）