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《沟通管理》试题和参考答案
1.(单选题）“善千打破传统观念和陈规陋习，富有创造精神和才能，
能获得突破性成就的领导者。”属千以下哪种领导类型（）。（本题
2.0分
）
A、民主型
B、开拓型
C、业务型
D、放任型
学生答案：B
标准答案：B
解析：
得分：2
2.(单选题）某公司主打品牌的副经理因长期未被扶正而离职，他的
2.0分）
离职压力来源千（）。（本题
A、人际关系
B、角色压力
C、领导支持
D、工作负荷
学生答案：B
标准答案：B
解析：
得分：2
第1页共19页
《沟通管理》试题和参考答案
3.(单选题）在亨利约瑟夫图表中，“他知，而不自知”所在的区域
是（）。（本题2.0分）
A
、开放区域
B、盲目区域
C、隐蔽区域
D、未知区域
学生答案：C
标准答案：C
解析：
得分：2
4.2.0分
(单选题）即兴演讲方式主要适用千（）。（本题）
A
、就是在没有腹稿的情况下现想现说
B、受时间限制来不及写出讲稿
C、应聘时的自我介绍，到新单位的就职讲话
D、关键是要有—份完备的演讲稿
学生答案：C
标准答案：A
解析：
得分：0
5.2.0分）
(单选题）听众的选择性记忆是指（）。（本题
A一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分
、他们
第2页共19页
《沟通管理》试题和参考答案
B、每个听众都有强烈的自尊感总愿意接受那些与自己意见一致的观点
C、听众在记忆信息时有明显的感情色彩和倾向性。他们容易记住自己愿意记住的信息
D、以上都不正确
：
学生答案A
标准答案：C
解析：
得分：0
6.2.0分）
(单选题）谈判的平等互利原则是指（）。（本题
A—
、谈判双方在法律地位上享有的权利、义务应律平等
B、谈判双方应在平等互利的基础上经过相互充分协商达成—致
C、要保证谈判的效率和效益的统—
D、谈判双方在不违背总体经济利益的原则下，按照双方的意愿各自可作适当地让
步
：
学生答案B
标准答案：A
解析：
得分：0
7.(单选题）通常一个员工的绩效表现有正反两个方面，所以我们的
反馈也应该从正反两个方面着手。对千正面反馈，有三点要特别注意：
2.0
真诚具体，以及（）。（本题分）
A
、建设性
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《沟通管理》试题和参考答案
B、客观性
C、准确性
D、公平性
学生答案：B
标准答案：A
解析：
得分：0
8.(单选题）绩效反馈的基本原则包括经常性原则；对事对人原则；
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