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企业信息管理形成性考核册答案(本科)(1)

《企业信息管理》形成性考核作业

第一篇企业信息管理概述

第1章企业信息管理概述

一、名词解释

1、数据――是记录下来可以被鉴别的符号。

2、信息――是已经被处理成某种形式的数据。

3、信息技术――是获取、存储、传递、加工、再生和利用信息的技

术。

4、知识――从相关信息中过滤、提炼及加工而得到有用的资料。

5、人工智能――指模仿人的大脑，具有逻辑判断与处理能力，能处

理非结构问题的一种计算机技术。

二、简答题

1．举例说明信息技术如何提高企业的竞争优势？

答：（1）用顾客反馈系统跟踪顾客对公司的反馈，可以增长客户的忠

诚度；

（2）利用信息技术可以促进伙伴与伙伴、员工内部之间的交流，从

而提高竞争优势；

（3）利有基于网络通信的信息技术企业不再受空间与时间的限制，

从而提高竞争优势；

（4）用仓库系统管理提供存货的准确性，极大的降低成本，从而提

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高竞争优势。

2．数据和信息二者之间的联系与区别是什么？

答：联系：

信息是数据加工后所得到的另外一种形式数据，这种数据对信息的接

收者的行为有一定的影响，数据是对客观事物的一种描述，是信息加工的

原始基础。

区别：

信息本质地反映了事物概念，而数据只是信息的具体的表现，信息不

随载体的性质而变化，而数据具体的形式却取决于载体的性质。

3．什么是虚拟组织？特点是什么？虚拟组织与信息技术的关系是什

么？

答：虚拟组织是由若干个独立、实在的企业组成的临时性的、动态性

的虚拟企业联盟的一种形式。

特点：

（1）是络技术为基础、以不同的地域、不同规模的企业在逻辑上构

成一个组织；

（2）联盟成员可以是供应商、客户、制造商、分销商；

（3）有很大的灵活性、机动性、灵敏性。

虚拟组织与信息技术的关系：

虚拟组织是信息技术的产物，信息技术是虚拟企业存在的技术基础，

信息技术的发展促进虚拟企业的发展，反过来，虚拟组织发展也促进了信

息技术的发展。

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4、信息技术对组织有哪些方面的有利影响和不利影响？

答：信息技术的应用与发展推动了组织的改革发过组织变革对信息的

技术的要求更高，也促过信息技术的发展他们的之间影响是相互的。

有利影响：

（1）信息技术改变了组织的结构，出现了虚拟组织，扁平化组织、

简化了内容结构，弱化

了等级制度，促进了组织内部交流，知识的分享与全员参与、对外部

环境变化更敏感，便企业更具有竞争优势；

（2）信息技术改变了企业的行为。信息技术使企业的交流方式、工

作方式、工作地点等变得更加方便与灵活。

不利影响：

（1）信息技术的引用使组织整天依赖电子交流和信息处理，使员工

变得孤独、焦虑；

（2）信息技术基于开放性的网络技术，使企业在某种程度面临更大

的风险；

（3）信息技术使企业拥有更多机遇的同时也面临更多的挑战与压

力。

5．企业进行信息管理的基本条件是什么？

答：（1）用户的积极配合；

（2）高层领导的参与；

（3）科学的管理基础；

（4）具有较高素质的专业化队伍；

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（5）合理的确定信息系统的目标。

第二篇企业信息管理技术平台

第2章数据库仓库

一、名词解释

1、数据库――是长期存储在