2024版猎聘人才服务协议：用户权益篇.doc

2024版猎聘人才服务协议：用户权益篇

本合同目录一览

第一条服务内容

1.1职位发布

1.2简历搜索

1.3面试安排

第二条用户权益

2.1信息保密

2.2服务期限

2.3退费政策

第三条服务费用

3.1收费标准

3.2支付方式

3.3费用变更

第四条服务期限

4.1服务开始时间

4.2服务结束时间

4.3续费政策

第五条用户义务

5.1提供真实信息

5.2遵守法律法规

5.3维护合法权益

第六条违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

第七条争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

第八条合同的生效、变更和终止

8.1生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

第九条隐私保护

9.1个人信息保护

9.2数据安全

9.3隐私权侵犯处理

第十条知识产权

10.1知识产权归属

10.2知识产权保护

10.3侵权责任

第十一条不可抗力

11.1不可抗力事件

11.2不可抗力后果

11.3不可抗力处理

第十二条合同的解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除后果

第十三条服务满意度保障

13.1服务满意度评价

13.2服务改进措施

13.3投诉与处理

第十四条其他约定

14.1通知与送达

14.2合同的完整性和独立性

14.3适用法律和管辖

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1职位发布

1.2简历搜索

甲方有权在平台上根据关键词、地理位置、工作经验等条件搜索简历，并符合要求的简历。甲方应确保简历的收集和使用符合国家相关法律法规，不得侵犯求职者隐私。

1.3面试安排

甲方有权通过平台邀请求职者进行面试。甲方应合理安排面试时间、地点，并确保面试过程的顺利进行。平台有权提供面试辅导和建议，以帮助甲方提高面试效果。

第二条用户权益

2.1信息保密

平台承诺对甲方的企业信息和求职者简历等信息进行严格保密，不得泄露给第三方。未经甲方同意，平台不得将甲方信息用于其他用途。

2.2服务期限

甲方购买的服务期限为自付款之日起至服务期限截止日止。服务期限内，甲方有权享受平台提供的各项服务。

2.3退费政策

甲方在服务期限内未使用平台服务或未达到约定服务效果的，有权申请退费。具体退费政策如下：

（1）甲方在服务期限内未使用平台服务的，可申请全额退费；

（2）甲方在服务期限内使用平台服务，但未达到约定服务效果的，可申请部分退费。具体退费金额由双方协商确定。

第三条服务费用

3.1收费标准

平台根据甲方购买的服务期限和具体服务内容制定收费标准。甲方在购买服务时，应按照平台提供的收费标准支付服务费用。

3.2支付方式

甲方可通过平台支持的支付方式（如、支付等）支付服务费用。甲方在支付服务费用时，应确保支付信息的真实、准确、完整。

3.3费用变更

平台有权根据市场情况、政策变化等因素调整服务费用。甲方在服务期限内，如遇服务费用调整，有权选择继续按照原费用标准支付或终止服务。

第四条服务期限

4.1服务开始时间

甲方支付服务费用且平台确认收到支付款项后，服务开始计时。

4.2服务结束时间

服务期限截止日当天24:00，服务结束。

4.3续费政策

甲方如需延长服务期限，应在服务期限截止日前向平台提出续费申请。平台有权根据实际情况制定续费政策，甲方同意按照平台提供的续费政策支付续费费用。

第五条用户义务

5.1提供真实信息

甲方在平台注册和使用过程中，应提供真实、准确、完整的个人信息和企业信息。如有虚假信息，甲方应承担相应法律责任。

5.2遵守法律法规

甲方在平台上的行为应遵守国家相关法律法规，不得从事违法、违规活动。

5.3维护合法权益

甲方应尊重平台及其他用户的合法权益，不得侵犯他人知识产权、隐私权等。

第六条违约责任

6.1违约行为

甲方违反本合同约定的，视为违约行为。违约行为包括但不限于：提供虚假信息、违反法律法规、侵犯他人合法权益等。

6.2违约责任承担

甲方违约的，应承担违约责任，赔偿因此给平台或第三方造成的损失。

6.3违约赔偿

违约赔偿金额根据甲方违约行为的严重程度和造成的损失大小确定。具体赔偿金额由双方协商确定。

第七条争议解决

7.1协商解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2调解解决

如协商不成，双方同意向平台所在地的消费者协会或工商行政管理部门申请调解。

7.3法律途径

如调解不成，双方同意提交至平台所在地的人民法院诉讼解决。

第八条合同的生效、变更和终止

8.1生效条件

本合同自甲方提交服务费用且平台确认收到支付