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TCL客服培训考试题及答案

1.每人每账号只能作答一次，重复作答成绩无效。

2.请务必填写正确的姓名，否则成绩无效，成绩为0。

3.请大家独立完成，以下的题目顺序和选项均是随机打散的。

4.发现雷同的试卷，雷同试卷的成绩无效，记为0分。

5.考试时间为45分钟，逾期自动提交。

您的姓名：[填空题]*

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一、选择题（单选或多选），共30题，每题2分，共计60分。

*注意:每题有一个或多个答案，漏选，多选，错选都不得分

1.我司小4P风管机KFRD-Vd85F5AW/N3Y-E3，能效等级为（）级?[单选题]*

A.一