2024年保安个人年度工作总结参考（三篇）.docx

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2024年保安个人年度工作总结参考

在过去的一年里，在酒店领导的深切关怀与各部门通力协作下，我部在加强酒店安全防范管理、完善制度体系、执行安全巡逻检查、创建服务品牌以及组织学习等方面取得了显著成效。现就本年度工作总结如下：

一、持续健全并优化安全防范体系

自承担保安部工作以来，我部根据酒店治安、消防的实际需求，组建了防火委员会，并根据人员变动情况进行了相应调整。总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理担任委员。我们严格遵循“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。为了确保酒店安全，我们结合酒店实际，构建了一套完备的安全防范制度，确保治安消防安全工作有章可循、有据可依。为此，我们制定了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序以及消防重点部位档案等。同时，我们严格执行了局、派出所规定的客人资料登记制度，确保信息登记准确无误、及时上传。为了加深员工对消防安全的认知，我们采取多种形式对员工进行消防安全宣传、教育、培训，并发放消防安全常识资料至各部门、租赁单位，以提高员工的消防安全意识和火灾预防能力。

二、严格执行安全检查，确保酒店安全无虞

为确保消防安全工作落到实处，我们坚决贯彻落实酒店总经理及我部门每周一、三、五晨会中关于安全防范的指示精神，并安排相应的安全防范内容，加强安全检查力度。针对二楼餐厅装修工程周期长、任务重的实际情况，我们实施了重点防范，增加了巡逻检查频次，并指派专人进行现场监护。同时，我们严格执行动火审批制度，未经审批和操作证持有者不得擅自动火，确保将安全工作落到实处。对于检查中发现的问题，我们均下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未进行年审外，其余问题均已完成整改。

三、树立服务品牌，加强学习与管理

作为酒店服务的重要一环，我们深知提升服务质量关键在于人的因素。因此，我们注重员工自身建设，着重培养员工的服务意识与素质。我们通过每月定期召开的全体保安会议，与员工进行深入交流，剖析正反案例，传达酒店为客人服务的宗旨。同时，在会议上对表现优秀的员工予以表彰，对表现不佳的员工进行严肃批评，并加强铁的纪律教育。尤其对于大门岗的员工，我们更加注重其纪律性和服务态度的培养，因其接触人员众多、面广，更应严格遵守规定、热情周到地为客人服务。

2024年保安个人年度工作总结参考（二）

经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写，内容如下：

随着时光飞逝，____年已悄然离去，崭新的____年即将启航。为总结过去一年的工作得失，明确未来发展方向，现将过去一年的工作总结如下：

一、内部管理方面：

随着公司的持续发展，保安队伍逐渐壮大。我们始终认为，优秀的队伍是确保工作质量的基石。在保安招聘方面，我们坚守两个原则：一是要求应聘者具备出色的个人素质，品行端正，精神饱满，以展现我们某某物业的良好形象；二是坚决不录用有前科的人员，以确保队伍的整体质量。同时，我们注重队伍素质的提升，坚持内抓素质、外树形象，通过组织应急训练、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练及突发事件紧急应对预案演练等活动，不断提升保安人员的业务能力和服务水平，为业主提供更高质量的服务，树立企业良好形象，推动公司健康发展。今年，针对保安招聘困难的问题，公司领导及时调整了保安工资，有效缓解了招聘压力，解决了长期困扰保安部门的人员短缺问题。

二、小区安全防卫工作：

今年，保安部门继续加强小区日常安全管理工作，通过加强安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患的小区进行重点管理。例如，针对某某小区外来人员和车辆较多的情况，我们及时调整工作方法，实施发卡制度和查车锁制度，严格控制车辆和人员的进出，有效保障了小区的安全。同时，我们积极发扬拾金不昧的精神，全年共拾到手机4部、手提电脑1台，均及时归还失主，得到了业主和领导的嘉奖与肯定。

三、协同公司各服务中心工作：

今年，保安部门与公司各服务中心紧密配合，成功保障了公司运动会、某某三期、某某社区交房等活动的安全保卫工作，确保了活动的顺利进行和现场秩序的稳定。

四、提升服务质量与业主关系：

保安作为小区治安管理的重要力量，在处理违规行为时难免受到个别业主的不理解甚至打骂。但我们始终坚守公司制度，保持冷静态度，积极向业主解释和沟通，得到了广大业主的支持和认可。此外，我们保安人员在严寒酷暑、刮风下雨等恶劣天气下依然坚守岗位，指挥车辆进出工作，展现了高度的责任感和敬业精神，赢得了公司员工和业主的广泛赞誉。

当然，我们也认识到自身存在的不足和问题。但我们相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们某某保安将会更加完善、更加成熟。

2024年保安个人年度工作总结参考