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国家开放大学《网络系统管理与维护》章节要点

第1章概述

1.网络系统管理是指对网络的运行状态进行监测和控制，使其能够安全、可

靠、高效、经济地为客户提供服务。一般而言，网络系统管理主要任务就是监测

和控制网络的运行状态。

2.通常可以将网络管理系统分为管理站（Manager）和代理（Agent）两部分，

它类似于服务器/客户端模式，通过管理系统与被管理系统相互作用实现对被管

理对象的控制。

3.管理站（Manager）通常是位于网络系统的主干或接近主干位置的工作站。。

管理站负责向被管理对象发出管理操作指令，并接收来自代理的通告信息。

4.代理（Agent）位于被管理对象中。代理把来自管理站的操作要求转换为

被管理对象能够识别的指令，以完成管理站的管理任务，并将被管理对象的信息

给管理站。代理也可以把被管理对象上发生的事件主动通告给管理站。

5.网络管理协议用于管理站与代理之间进行信息传递和安全控制。

6.管理信息库（MIB，ManagementInformationBase）是一个存储网络管理信

息的数据库，由被管理对象组成。

7.网络管理包括五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、计费管理和安

全管理。

8.故障管理（FaultManagement）的主要任务是当网络运行出现异常（故障）

时，能够迅速找到故障的位置和原因，对故障进行检测、诊断、隔离和纠正，以

恢复网络的正常运行。

9.配置管理（ConfigurationManagement）主要负责创建、检测和控制网络的

配置状态，也就是在网络建立、扩充、改造和运行的过程中，对网络的拓扑结构、

资源配备、使用状态等配置信息进行定义、检测和修改，使其能够提供正常的网

络服务。

10.计费管理（AccountingManagement）为网络资源成本计算和收费提供依

据，它记录网络资源的使用情况、提出计费报告、为网络资源的使用核算成本和

提供收费依据。

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11.性能管理（PerformanceManagement）的主要内容是对网络系统资源的

吞吐量、使用率、时延、拥塞等系统性能进行分析，实现网络性能的监控和优化。

12.安全管理（SecurityManagement）采用信息安全措施保护网络中的系统、

数据以及业务，与其他管理功能有着密切的关系。

13.在ISO的网络安全体系结构中定义了五类安全服务：认证服务、访问控

制服务、数据保密性服务、数据完整性服务和抗抵赖性服务。

14.SNMP使用UDP161和162端口。

15.SNMP管理系统通常由SNMP管理站、SNMP代理和管理信息库（MIB）

三部分组成。

16.SNMP报文在管理站和代理之间传送，包含GetRequest报文、

GetNextRequest报文和SetRequest报文（由管理站发出），代理以GetResponse

报文响应。Trap报文由代理主动发给管理站，不需要响应。

第2章网络用户配置管理

1.在基于Windows操作系统的计算机上，可以将帐户大体划分为三种类型：

管理员帐户、标准帐户、来宾帐户。

2.用户帐户的安全配置包括：密