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应急预案模板通用5篇

应急预案模板篇1

一、目的

为防备突发性停电而造成商场内人员损害和保证货品之安全。

二、适用范围

适用于本辖区商场物业。

三、职责

1、高压配电工程人员负责了解停电原因，并及时告之监控中心

及紧要租户，做好送备用电工作和恢复正常供电工作。

2、监控人员负责做好停电说明工作并对重点部位实施严密监控，

与保安人员搭配防止造成人员损害和货品损失。

3、保安人员负责各出入口安全工作及停电区域的安全巡察工作，

并与楼层管理人员协同，做好客户人员之疏散工作和货品安全工作。

4、管理部工作人员做好组织协调和善后处理工作。

5、楼层管理人员和营业员做好客户疏散引导工作和商户柜内的

货品安全工作。

四、处理流程

（一）停电应急处理程序：

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工程措施

2.安全措施

善后处理

（二）停电应急处理方案：

1、当购物中心发生停电事故时，工程技术主管必需赶忙到高压

配电房,现场（值班）高压配电技术人员及时采取如下措施：

1.1当属于购物中心区域内停电的

1.1.1维护和修理技术人员在检查购物中心设备故障同时，将

停电区域、情况告之监控中心，以备采取相关措施。（对停电区域

的紧要租户也应在第一时间告之）。

1.1.2至停电区域，检查故障原因。检查设备运行情形，记录

工作参数，对较大载荷的机电设备或用电单元作关停处理，躲避恢

复供电时瞬间电流损坏设备。

1.1.3查明故障后，工程部应组织人力抢修。

1.1.4在抢修同时恢复未受损坏区域之正常营运。

1.2当属于外网供电而造成停电的（高压失电）

1.2.1启动购物中心备用电源（在通常情况下，主、备电源处

于自动切换状态），必需保障紧要部位如消防电梯、消防走道、水

泵、疏散照明等供电。

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1.2.2技术人员致电供电部门查询故障原因，并将回复保管。

1.2.3通知监控中心和紧要租户。

1.2.4组织人员做好恢复供电前设施设备检查及保养工作。

（实在操作见附件一）

2、物业人员安全措施如下：

2.1监控、安全保卫人员

2.1.1接到停电原因（或发现、收到停电报告时）及时通知物

业管理人员及工程主管。

2.1.2对停电区域实施重点监视。

2.1.3通知保安主管（人员）即刻赶赴停电营业区域，加强看

护（尤其是收银台）。（其人员调动有保安主管统一调配）

2.1.4必需时（得到总值确认后），通过消防广播，告之在场

人员。（告之实在内容需得到总值确认）。

2.1.5维持秩序，加强停电区域的巡逻，掌控人员进出，必需

时（在得到总值确认）封闭进出通道。

2.1.6在接到做出疏散决议后，帮忙物业管理人员和楼层管理

人员对在场购物人员及贵宾进行疏导工作。