《智慧物流基础》 课件 12项目三 任务三 探索第三方物流.pptx

项目三探索物流业务任务三探索第三方物流中高职一体化课程改革成果教材物流管理专业

1项目导图

2学习目标l理解物流的基本业务模式。l了解新型的物流业务模式。l能正确阐述企业物流的含义。l会区分第三方与第四方物流模式。l熟悉云仓资源共享与众包物流模式。l具备持续学习的能力，以适应行业快速变化、提升个人竞争力。

3实例分析1.C电商平台与第三方物流进行的合作有哪些方面？2.除了实例中提到的第三方物流服务内容外，还可以有哪些内容？C电商平台是一家国内领先的电商企业，为了提高物流效率和满足客户需求，该平台决定与一家专业的第三方物流公司合作。C电商平台与第三方物流公司建立了合作关系，双方签订了合作协议。根据合作协议，第三方物流公司将负责C电商平台商品的仓储、配送和售后服务等环节。在仓储方面，第三方物流公司提供了一系列的仓储设施和管理服务，为C电商平台提供了现代化的仓库，配备了先进的仓储设备和信息系统。这使得C电商平台的商品可以安全存放，并能实时掌握库存情况。在配送方面，第三方物流公司采用了多种配送方式，包括自有车队和合作快递公司。第三方物流公司根据商品属性和用户要求，选择最合适的配送方式和路线，以确保商品能够快速准确地送达用户手中。此外，第三方物流公司还提供售后服务，设立专门的客服团队，负责处理客户的投诉和退货等问题。第三方物流公司秉承着“客户至上”的原则，以高效的服务和友好的态度，解决客户的问题，提升客户满意度。通过与第三方物流公司的合作，该电商平台实现了物流环节的专业化和高效化。第三方物流公司通过其专业的仓储和配送服务，提高了商品的出库速度和配送准时率，减少了电商平台的运营成本。第三方物流公司的售后服务也帮助电商平台提高了客户满意度和口碑。实例点津第三方物流是一个独立于供货商和销售商之外的企业，专门提供物流服务。它充当客户与物流供应链之间的中介，为企业或个人提供包括仓储、运输、配送、包装、售后服务等在内的全方位物流解决方案。学习第三方物流的内容，有助于进一步了解现代物流的内涵。实例思考

4知识要点一、第三方物流概述我国国家标准《物流术语》（GB/T18354—2021）对第三方物流的定义是：由独立于物流服务供需双方之外且以物流服务为主营业务的组织提供物流服务的模式。第三方物流（Third-PartyLogistics，3PL）是独立于物流服务供应商和需求方之外的组织。这意味着第三方物流企业不是货主或收货方，而是一个独立的实体，专门从事物流服务的提供。第三方物流企业的主要经营业务是提供物流服务。这包括仓储管理、运输、配送、包装、售后服务等物流环节。第三方物流企业以物流服务为核心，致力于为客户提供全方位的物流解决方案。第三方物流企业与物流服务供应商和需求方之间没有直接的供应和需求关系。它们不是企业的内部物流部门，也不是货主或收货方。相反，第三方物流企业作为独立的中介，承担起连接供应商和需求方的角色。如图3-2所示。

5学习实践活动经过对第三方物流类型的了解，我们对第三方物流有了更清晰的认识。接下来，就让我们一起来寻找身边的第三方物流企业，了解其提供的物流服务并详细地记录下来（见表3-7）。

6知识扩展第三方物流企业作为独立、专业、综合、灵活和资源整合的中介组织，通过提供优质的物流解决方案，满足客户需求，提高物流效率和服务质量。1．第三方物流的优势（1）专业化。第三方物流企业专注于物流服务，拥有丰富的专业知识和经验。通过专业设备、技术和流程来提供高质量的物流服务，可以有效地提高物流效率和准确性。（2）成本节约。与自建物流相比，利用第三方物流可以减少企业的物流投资和运营成本。企业无须直接投资购买物流设施和运输车辆，也无须雇用和培养物流人员。相反，可以根据实际需求选择和支付物流服务，使成本更可控。（3）灵活性。第三方物流能够根据企业需求快速调整物流服务。他们灵活而快速地适应市场变化和需求波动，能够提供弹性的物流解决方案，满足不同规模和需求的企业。（4）全球网络。许多大型第三方物流企业拥有全球范围的物流网络和合作伙伴，这使他们能够提供跨国的物流服务，帮助企业拓展国际业务，降低国际物流的复杂性和风险。

7知识扩展2．第三方物流的劣势（1）信息安全风险。将物流环节交由第三方处理可能涉及企业的敏感信息，如客户信息、供应商信息等，存在信息安全的风险，需要与第三方建立良好的合作关系和保护机制。（2）控制力下降。将物流环节外包给第三方，企业对物流环节的控制力会相对下降。企业需要与第三方建立良好的合作关系，进行有效的沟通和协调，以确保物流服务能够符合企业的要求和期望。（3）依赖性。与特定的第三方物流企业建立长期合作关系，企